Acil İhtiyacım Olan Hasta Sandalyesi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

7 Mart’ta Aromel Kimya üzerinden bir adet hasta sandalyesi satın alarak 11.978,46 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletilmedi.

Sipariş sonrası firmanın kendi iletişim numarası olan 0552********44 üzerinden telefonla kendilerine ulaşıp ürünün acil ihtiyaç olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne kargo bilgisi aldım ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.

Acil ihtiyacım olan hasta sandalyesinin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.