Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34384715

Onayım Olmadan Ek Ücretli Detaylı Fatura Hizmeti Tanımlandı

profile
Fatma
Türk Telekom
28 Kasım 2025 20:42
80

Türk Telekom mobil hattım olan 5543****83 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan detaylı fatura hizmeti tanımlanmış ve bu hizmet için ek ücret yansıtıldığını fark ettim.

Ben detaylı fatura talebinde bulunmadım, bu hizmetin kim tarafından ve ne zaman tanımlandığını da bilmiyorum.

Ekim ve kasım aylarına ait faturalarımda toplam 94,08 TL detaylı fatura ücreti kesildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu durumla ilgili buradan şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.

Bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu detaylı fatura hizmetinin iptal edilmesini, ekim ve kasım aylarında bu hizmet adı altında alınan toplam 94,08 TL tutarın hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Alışveriş Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ziynet
Türk Telekom
10 Ekim 2025 00:59
182

Türk Telekom mobil hattımın Eylül ve Ekim 2025 faturalarında, beklemediğim şekilde aylık 200 TL’den fazla ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan mobilden satın alma işlemi yapıldığı söylendi. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiş. İlgili ücreti...

bilgim-disinda-yapilan-mobil-alisveris-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg

Onayım Olmadan Haksız Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Ve Açıklama Talebim Var

profile
Birol
Türk Telekom
19 Ekim 2025 18:36
266

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, bugün yüksek fatura tutarı nedeniyle incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında hangi servise ait olduğu belirtilmeyen ve yaklaşık 146-150 TL civarında olan bu ücretin neden tahsil edildiği...

Onayım Olmadan Mobil Hattıma Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Naile
Türk Telekom
06 Eylül 2025 21:16
186

Türk Telekom mobil hattıma, Ağustos 2025 faturamda onayım ve bilgim olmadan 545 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık bir hizmete tıkladığım gerekçesiyle bu ücretin alındığı söylendi; ancak ne olduğuna dair hiçbir detay verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...

onayim-olmadan-mobil-hattima-yansitilan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ek Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Ali
Türk Telekom
08 Ekim 2025 21:50
649

Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, normalde ödemem gereken 213 TL yerine 452 TL yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yere abone olduğum ve iptal edildiği için iptal bedelinin faturama eklendiği söy...

Onayım Olmadan Faturama Eklenen İçerik Hizmeti Ücreti

profile
Besir
Türk Telekom
27 Kasım 2025 17:01
343

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 220 TL civarında gelirken, bu ay 459 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, herhangi bir aboneliğimiz olmamasına rağmen faturaya yaklaşık 200 TL tutarında 'içeri hizmet bedeli' adı altında ekleme yapıldığını gördüm. Hattım 05...

onayim-olmadan-faturama-eklenen-icerik-hizmeti-ucreti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura adı altında Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor Türk Telekom mobil hat Türk Telekom adı altında
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri