Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
profile
03 Eylül 2025 21:35
701

03/09/2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir sorun yaşadım. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi, ben de girdim ve devam ettim. Ardından gelen şifreyi de ilgili alana yazıp onayladım. Bu işlemin hemen ardından, “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin…” şeklinde bir SMS aldım.

Hiçbir şekilde bu servisi satın almak istemedim ve onaylamadım. Hemen aboneliği iptal ettim. Ancak Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, 239 TL tutarındaki ücretin “Servis” başlığıyla faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetkiliye bağlanamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve yine Şikayetvar üzerinden başvurduğumda geri dönüş yapılmıştı.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan 239 TL’nin faturamdan silinmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Veedz Aboneliğiyle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
10 Eylül 2025 18:56
778
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
24 Ağustos 2025 11:05
581
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliğiyle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
30 Eylül 2025 23:01
429

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Fatura Şoku

profile
17 Eylül 2025 10:00
326
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri