Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Şikayeti

25 Eylül 00:52
409

19 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak mobil cihazımda QR kod taraması yapmak isterken, Veedz servisinin arayüzü telefon numaramı sordu. Numaramı (054******99) girdikten sonra gelen şifreyi de ilgili alana yazdım ve onayladım. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir...” şeklinde bir mesaj aldım. Satın alma işlemi yapmak istemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde, üyelik başlatıldı ve 239 TL’lik ücret anında faturama yansıtıldı.

Aboneliği 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak, Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde ücretin faturama eklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu üyelik işlemi tamamen istem dışı ve yanlışlıkla gerçekleşti. Hiçbir şekilde bilinçli bir satın alma veya taahhüt onayı vermedim.

Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Adem
30 Eylül 17:59

Faturaya yansıtılan ücretin servisten hiçbir şekilde faydanilmadığı için iadesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

24 Ağustos 11:05
545
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

02 Eylül 22:21
587

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Fatura Şoku

17 Eylül 10:00
253

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

18 Ağustos 19:25
311
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri