Bilgilendirme Yapılmadan Limit Düşürülmesi Hesap Kullanımını Zorlaştırıyor

Retrobet hesabımda 19 Mart tarihinde maksimum bahis ve yatırım limitlerimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce sorunsuz şekilde işlem yaptığım tutarlar bu kez sistem tarafından kabul edilmedi. Canlı destek bunun “sistem kararı” olduğunu söyledi ancak neden uygulandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcıya bilgi verilmeden yapılan limit değişiklikleri hesap kullanımını zorlaştırıyor.

19 Mart tarihinde fark ettiğim limit değişikliği ile ilgili destek ekibiyle görüştüm. Yapılan açıklamada güncellemenin nedenleri tarafıma detaylı şekilde bildirildi ve süreç hakkında bilgilendirme sağlandı. Kullanıcıya açıklama yapılması ve konunun netleştirilmesi memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.



