to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Fatura Şoku
17.09.2025 tarihinde barkod okutmaya çalışırken, karşıma çıkan arayüz telefon numaramı sordu ve numaramı yazıp onayladım. Ardından gelen şifreyi ilgili alana yazarak onayladığımda, hemen "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı..." şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde satın alma veya abonelik işlemi yapmak istememiştim. Aboneliği fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim.
Ancak, Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde 239 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında ulaştığımda ise, konuyla ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, partnerleri olan Veedz ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Veedz’e de ulaşamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o aboneliğin de iptal edilmesini istiyorum.
Şu anda hattımda herhangi bir aktif abonelik gözükmemekle birlikte, iznim ve onayım olmadan başlatılan Veedz üyeliği için faturama yansıtılan 239 TL’nin Türk Telekom aracılığıyla iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmişte bilgim dışında başlatılan diğer Veedz aboneliklerinin de iptal edilmesini ve varsa alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
