Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
24 Ağustos 11:05
545

23.08.2025 tarihinde saat 14.20’de, Türk Telekom hattımla barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı girdikten sonra gelen şifreyi ilgili alana yazmam ve onaylamam istendi. Bu işlemin hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir…” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde abonelik başlatmak veya onay vermek gibi bir işlem yapmadım.

Aboneliği anında iptal ettim. Ancak Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, 239 TL tutarındaki ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu tür bir ücret kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kesinlikle onayım olmadan başlatılan Veedz üyeliği için alınan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Telefon numaram: 0532*****79. Alınan ücretin en kısa sürede iadesini istiyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Fatura Şoku

17 Eylül 10:00
253

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

18 Ağustos 19:25
311
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri