Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Nedeniyle Faturama Yansıtılan Ek Ücret

Türk Telekom hattım (055******61) üzerinden, onayım olmadan busuu adlı bir üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Normalde 188 TL olan faturam, bu nedenle 524 TL olarak gelmiştir. Busuu hakkında ilk kez bilgi sahibi oldum ve benden hiçbir şekilde onay alınmadan bu işlem yapılmıştır. Bolu Merkez’de yaşıyorum ve faturamda kullanıcı adım da 0553*****61 olarak yer almaktadır. Üyelikle ilgili herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü konudan tamamen habersizdim.

Türk Telekom’dan, onayım olmadan başlatılan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.