Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33835049
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Jetders Aboneliği Ve Haksız Ücret

profile
Ali
Türk Telekom
02 Ekim 2025 12:30
671

12 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Türk Telekom evde internet hattım üzerinden jetders aboneliği başlatılmış. 13 Eylül’de durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti.

Bu abonelik için bana hiçbir şekilde onayım alınmadan, sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderildi. Mesajda jetders aboneliğimin başlatıldığı ve aylık 129 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtiliyordu. Gerçekten hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve onay vermedim.

Abonelik halen devam ediyor ve faturama 129 TL ücret yansıtıldı. Jetders aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Irfan sonuçtan hiç memnun değil

Jetders Aboneliği İptal Edilmedi, Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Irfan
Türk Telekom
01 Temmuz 2025 17:54
1.014

Türk Telekom'dan yanlışlıkla Jetders aboneliği yapmışım. Aboneliğimi iptal etmek için Nisan ayında gerekli telefonları aradım ve SMS'leri 5555'e gönderdim. Mesajda 'Jetders aboneliğiniz bulunmuyor' cevabını almama rağmen, hâlâ faturamda Jetders aboneliği olarak 99 TL ücret yansıtılmaktadır. Artık yo...

jetders-aboneligi-iptal-edilmedi-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikte İptal Ve İade Sorunu

profile
Tevfik
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 15:40
1.624

Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom ev interneti online işlemler kısayolunda gezinirken, dalgınlıkla önüme çıkan tuşlara yanlışlıkla onay verdim ve Jet Ders isimli bir siteye abonelik başlatıldığını gelen mesajla fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, hatalı bir şekilde abonelik ...

Onaysız Jetders Aboneliği Faturama Yansıtıldı

profile
Ahmet
Türk Telekom
08 Ekim 2025 23:30
561

Merhaba, bilgim ve onayım olmadan Jetders servisinin 1 yıllık abonelik ücreti olan 1011,50 TL, Eylül ayı Türk Telekom internet faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru veya abonelik işlemi yapmadım, bu konuda bana sadece bir SMS geldi ancak içinde herhangi bir link yoktu ve hattım Türk Telekom ...

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan Jetders Aboneliği İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Nurettin
Türk Telekom
02 Kasım 2025 22:27
374

Türk Telekom ev interneti mobil yanlışlıkla Jetders aboneliği başlatıldı. On dakika içinde fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak abonelik iptal edilmesine rağmen 990 TL ücret hesabımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin iptal edildiğini söylediler f...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura Türk Telekom hat Türk Telekom mesaj Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri