to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Selfy 10 GB faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak bilgim ve onayım dışında 9222 ve 3480 numaralı içeriklere abonelik başlatılmış. Kasım ayı faturamda, normalde 170 TL gelmesi gerekirken 735,57 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. 9222 aboneliği iptal edildi ancak faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Söz konusu tutarı henüz ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere yansıtılan abonelik ücretlerinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için de acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom bireysel hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı servis aracılığıyla birçok kanala abone yapılmışım. Otomatik ödemelerimi kontrol ettiğimde, Temmuz 2025 döneminden bu yana faturama her ay “kanal abonelikleri” adı altında 1750 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu du...
Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyordum. Faturamın bitiş tarihi 9 Kasım’dı ve bu tarihten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Her defasında çalışmadığımı, maddi olarak zorlandığımı belirterek teklifleri reddettim ve faturamı iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak b...
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy tarifesine geçiş yaptım. 12 Eylül gecesi başlayan ve gün boyu devam eden bir şekilde, faturamda “default” adı altında 6 defa 57,69₺ olmak üzere toplamda 346₺ tutarında bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiy...
12 Kasım Çarşamba günü Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut faturalı 10 GB tarifemin yenilenmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, güncel faturamın 296 TL olduğu ve yeni tutarın yaklaşık 330 TL olacağı söylendi. Bu tutarı kabul ederek onay verdim. Ancak görüşmeden hemen s...
19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...
Yorumlar