to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 günü Ankara ili Polatlı ilçesindeki Türk Telekom bayisine gittim ancak hiçbir şekilde telefon satın almadım, böyle bir talebim ve onayım da olmadı. Buna rağmen aynı gün, adıma telefon satışı yapılmış gibi işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Benim onayım ve imzam olmadan böyle bir satış yapılmış gibi gösterilmesi son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.
Durumu fark eder etmez hem karakola giderek hem de Türk Telekom’a bildirerek resmi başvuruda bulundum. Hat numaram 532***89** olup, bu hat üzerinden böyle bir işlemin yapılmış gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapılan başvurulara rağmen tarafıma bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Adıma iradem dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, adıma açılmış veya açılmaya çalışılmış her türlü sözleşme ya da satış kaydının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettirmek istedim. Öncelikle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine iki farklı mağazaya giderek iptal işlemini yapmak iste...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde 3G uyumlu olan hattımı 4.5G uyumlu hatta çevirmek için Antalya Özdilek Türk Telekom mağazasına gittim. Mağazada masada oturan kadın personele yapmak istediğim işlemi anlattım ancak kendisi o sırada telefonuyla ilgileniyor ve yüzümüze bile bak...
Adıma kayıtlı toplam 3 hattımda da, sanki kendim üye olmuşum ve onay vermişim gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle annemin kullandığı ve internete erişimi dahi olmayan telefonda bile, “açılan videolardan onay vermiş olabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Oysa hiçbir hatta böyle bir üyelik iş...
Türk Telekom müşterisi olarak bu yazıyı sabrımın son noktasında yazıyorum. 22.04.2025 tarihinde saat 19:03’te, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinde yine aynı bayi tarafından işlem yapıldı. Bu ilk değil! Daha önce de aynı bayi tarafından dört kez aynı şekilde izinsiz işlem yapılmıştı. Her seferin...
Yorumlar