to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda onayım olmadan 9222 numaralı içerik servisi üzerinden 230 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Toplam faturam 570 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Hattım bireysel ve müşteri numaramın son 4 hanesi 8361’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelikleri iptal ettiklerini ancak faturanın ödenmesi gerektiğini söylediler. Faturamda 230 TL dışında başka farklı servis ücretleri de yer almakta, ancak detaylarını tam olarak hatırlamıyorum.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu çağda onayım olmadan böyle bir ücretlendirmenin yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom fatura bedelim 156 lira iken sözde 2 onayla alınan 200 lira ücretinde içerik servisi satın almış gözüküyorum. Bunu üçüncü ayda fark ettik ve bu süreç boyunca fatura otomatik ödemede ödendiğini için ücret iadesi yapılamadığını söylüyor. Zaten müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...
Sürekli faturama küçük ek ücretler yansıtılıyor. Aradığımda ise mantıksız bahanelerle karşılaşıyorum. Türk Telekom'un kendi sitesinden şikayet oluşturdum. 9333 numaralı bir telefondan arandım, anlaşılması güç şeyleri bir robota söyletip görüşmeyi sonlandırıyorlar ve müşteri hizmetleri asla beni aram...
18 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından, onayım olmadan hattıma 230 TL karşılığında 25 GB internet paketi tanımlandı. Fatura kesimine daha 38 saat olmasına rağmen böyle bir işlem uygulandığını öğrendim. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım ve bu...
Türk Telekom, haberim ve iznim olmadan 9222 adlı bir servisle faturama ek ücret yansıtmış. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliği iptal ettiler ancak yansıyan ücreti ödemem gerektiği söylendi. Üstüne üstlük yanlışlıkla onay vermiş olabileceğimi söylüyorlar. Bir kere yanlışlık yaparsın...
Türk Telekom'a 8 Temmuz 2022'de 1796630453 müşteri numarası ile internete abone oldum ve 2 yıl taahhüt yaptım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçtim. Bugün yani 4 Ağustos tarihinde faturaları ödemek için mobil bankacılığa girdim ve bir baktım, tarafıma Türk Telekom tarafından ...
Yorumlar