Türk Telekom Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

Damla

Veedz uygulaması bilgim dışında abonelik başlatmış iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapmamıştır gereğinin yapılmasını istiyorum aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Damla

Veedz uygulaması bilgim dışında abonelik başlatmış iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapmamıştır gereğinin yapılmasını istiyorum aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Damla

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi 23 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hemen aboneliği iptal ettim, ancak aynı dakika içinde faturama sırasıyla 50 TL, 83,33 TL ve 30,77 TL olmak üzere toplamda 164,10 TL ücret yansıtıldı. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu hem Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem de ilgili servise ilettim, ancak yapılan kesintinin iptal edilmeyeceği ve sorumluluğun bana ait olduğu belirtildi. Ben hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Haksız yere faturama yansıtılan toplam 164,10 TL’nin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Damla

Henüz param iade edilmedi paramın iadesini talep ediyorum artık yetkililer bir şey yapabilir mi mağduriyetimi giderin rica ediyorum.

Damla

Param hala geri ödenmedi Veedz üzerinden üyelik dışı alınan ücretin iadesini istiyorum artık hızlı bir şekilde halledilirse sevinirim.