Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün İlanı Ve Eksik Gönderim Mağduriyeti

Yanıltıcı Ürün İlanı Ve Eksik Gönderim Mağduriyeti
profile
Barbaros
28 Kasım 2025 01:41
851

18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden 'xiaomiaomiaoa' adlı satıcıdan PO-203-21421957415030170 numaralı siparişle bir lokma takımı satın aldım. Ürün ilanında 32’ye kadar lokma, 19’a kadar anahtar takımı, kısa ve uzun kol, 3 adet cırcır kol, lokma için oynar başlık ve tornavida uçları olduğu, takımın ebatlarının da 27x38 olduğu açıkça belirtilmişti. Ürünün görselleri ve açıklamaları da bu şekildeydi, ben de tamamen bu bilgilere güvenerek sipariş verdim.

27 Kasım’da teslim aldığım ürün ise ilanda anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen takım 22x15 ebatlarında, çok küçük bir set çıktı. Kutuyu açtığımda en büyük boyu 14 olan lokmalar, sadece 1 adet cırcır kol ve tornavida uçları vardı. İlanda belirtilen 32’ye kadar lokma, 19’a kadar anahtar takımı, kısa-uzun kol, 3 adet cırcır kol ve oynar başlık kesinlikle yok. Yani ürün hem görsel hem de açıklama olarak yanıltıcı şekilde satılmış.

Bu ürün için toplam 770,91 TL ödedim ve yaşadığım bu durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Hatta sepetime eklediğim 6 adet başka ürünü de artık sipariş etmekten vazgeçtim, Temu’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ben, ilanında gösterilen ve anlatılan gerçek, tam takım ürünün tarafıma gönderilmesini, yani doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı ilan ve eksik/yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

04 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Elif
19 Ağustos 2025 22:53
2.640
temudan-iptal-edilen-siparislerimin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Özlem
28 Ekim 2025 09:19
2.339
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Ufuk
21 Kasım 2025 15:17
751

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Özlem
20 Kasım 2025 16:10
1.169
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri