Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Onayım Dışında Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi
Onayım Dışında Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi
24 Ağustos 12:10
485

17 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattıma “Veedz” isimli bir servis için 196,1 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünüyor ve aynı gün “tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim veya başvuru yapmadım.

Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım, herhangi bir çözüm alamadım. Konuyla ilgili olarak aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür işlemlerin bilgim dışında tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Hattım faturalı olup, İstanbul/Kocaeli bölgesinde kullanılmaktadır. İlgili telefon numarası: 5**8215263.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Haksız Kesinti Yapıldı

Meryem
13 Ekim 18:11
256
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma
15 Eylül 23:38
305
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

Damla
09 Ağustos 17:05
213

Veedz Aboneliğiyle Faturama Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

Neslihan
29 Eylül 11:19
186
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Haksız Ücret Kesintisi Şoku!

Fatma
21 Ağustos 10:07
397
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri