to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı internet paketim olmasına rağmen pazartesiden bu yana yaklaşık 5 gündür internete giremiyorum. Sürekli fatura ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çanakkale Gelibolu’da yaşıyorum ve sorun sadece kısa süreli değil, günlerdir kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefonu kapatıp açma, hat ayarlarını sıfırlama, sim kartı çıkarıp tekrar takma gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili kayıt bile oluşturamıyorum. Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar zor ulaşılabilir olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Telekom’dan, hattımdaki internet erişim sorununun acilen tespit edilerek giderilmesini, kullanamadığım süreye ilişkin gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka Semikler bölgesinde, yani şehir merkezinde yaşamama rağmen ne telefon çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Sadece evimde değil, iş yerimde, yaz tatilinde gittiğim Dikili, Denizli ve Marmaris gibi yerlerde de aynı sorunu yaşıyorum; çoğu zaman hiç...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...
Türk Telekom faturalı hattım için son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Ekim’den bu yana, ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen faturamın ödenmediği söyleniyor ve her ay fahiş fiyatlar yansıtılıyor. Özellikle internet hizmetini kullanamadığım halde, kota aşımı gerekçesiyle 350 TL olan fa...
Yorumlar