to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, daha önce de buradan sizin vasıtanızla şikayet oluşturdum ancak hiçbir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı, muhatap bulamıyorum. Her seferinde baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğu belirtiliyor fakat 5 aydır aynı gerekçe tekrarlanmasına rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. 5G hizmetinden bahsedilirken, bulunduğum bölgede 3G seviyesinde bile istikrarlı bir hizmet alamamak oldukça üzücü bir durum.
Hattım 53240…0 numarasına kayıtlıdır. Bu koşullarda hattımı kullanmaya devam edersem, başka bir operatöre geçerken herhangi bir taahhüt bedeli ödemek ve bu süreçte tarafıma kesilecek haksız hiçbir faturayı kabul etmek istemiyorum. Gerekirse konuyu BTK ve CİMER üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na da taşıyacağımı, tüm bu şikayetimi de buradan sizin vasıtanızla ilettiğimi özellikle ifade ediyorum. Ayrıca Türk Telekom tarafından bizzat aranmak, sorunumun yetkili bir kişi tarafından telefonla dinlenmesini talep ediyorum. Bulunduğum bölgede çekim ve altyapı sorununun artık incelenmesini, gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma doğrudan, canlı bir şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom kurumsal mobil müşterisiyim, 9951854501 numaralı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi’nde, ikinci katta oturduğumuz evimizde telefon hattımı ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir noktasında bu kadar...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum her konumda, sürekli olarak karşı taraftan gelen aramalar bana ulaşmıyor ya da ulaşsa bile sesim kesik kesik gidiyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor; işim gereği sürekli telefon...
Türk Telekom Mobil “Değerli 25 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 10.11.2025’te İstanbul Maltepe, Girne Mahallesi, Girne Caddesi’indeki adresime taşındığımdan beri evimin hiçbir noktasında telefon şebekesi tek çizginin üzerine çıkmıyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Sorun sürekli ve tüm d...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nin hiçbir yerinde ne mobil veri ne de telefon çekimi sağlıklı değil. Evde, sokakta, dükkânda kısacası gün içinde bulunduğum her noktada aynı problemi yaşıyorum. Bu süre...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar