to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile 185 TL tutarındaki sabit telefon faturamı ödedim ve elimde 0002025 numaralı dekont bulunmaktadır. Buna rağmen, Türk Telekom tarafından faturamın ödenmediği iddia edilerek 22.09.2025 tarihi itibarıyla hesabımda gecikme görünmekte ve 215 TL ek ücret yansıtılacağı bildirilmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin yapılmadığı belirtilmiş; ancak bankadan aldığım dekont ile ödemenin gerçekleştiği açıkça ortadadır. Hattımda şu an bir kısıtlama veya kapanma olmasa da, haksız yere gecikme ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
02127214052 numaralı sabit hattıma ait ödemenin sistemde tanımlanmasını, gecikme ücretinin iptalini ve tarafıma bir özür araması yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasını 7 Ekim’de Halkbank üzerinden hesaptan ödedim. Buna rağmen, 8 Ekim’de Akbank otomatik ödeme talimatımdan aynı fatura tutarı olan 653,75 TL tekrar çekildi. Bu durumu fark eder etmez 9 Ekim’de Türk Telekom müşteri ...
Sayın yetkililer, ben Abdullah Ç*****. 15.10.2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından 1.745 TL tutarındaki faturamı Ziraat Bankası kartımdan ödedim. Dekont elimde mevcut. Faturamı ödedikten sonra Türk Telekom uygulamasında faturam halen ödenmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime g...
TT Finansman üzerinden kullandığım krediye ait borcu, 26.05.2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Kredi numaram: k240099448. Ödememi yaptıktan sonra, borcumun sistemde hâlâ görünmeye devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle hem TT Finansman genel merkeziyle hem de Türk Telekom ile iletişime geçtim, öd...
Türk Telekom sabit internet hattımıza ait, dün yani 16.04.2025 son ödeme tarihi olan faturamız bankada otomatik ödemede olup ödendiği halde sistemde ödendiği görünmediği söylenilerek internetimize kısıtlama yapılmaktadır. Bu haksız uygulama, faturayı ödediğimiz halde halen bu saat oldu, devam etmekt...
20251966204796 numaralı faturaya ait 577,25 TL tutarındaki borcu 12.05.2025 tarihinde DenizBank üzerinden ödedim. Ancak, Ziraat Bankası'nda otomatik ödeme talimatım olduğundan aynı tutar 13.05.2025 tarihinde tekrar tahsil edilmiş. Ziraat Bankası'nı aradığımda sorunun Türk Telekom'dan kaynaklandığı s...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.805 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.886 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.702 
Tarife Değişikliği 1.476 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar