to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasını 7 Ekim’de Halkbank üzerinden hesaptan ödedim. Buna rağmen, 8 Ekim’de Akbank otomatik ödeme talimatımdan aynı fatura tutarı olan 653,75 TL tekrar çekildi.
Bu durumu fark eder etmez 9 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Benden ödeme dekontlarını mail yoluyla iletmem istendi, tüm belgeleri gönderdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi.
İlk kez başıma gelen bu durumun bir an önce çözülmesini ve Akbank otomatik ödeme ile fazla çekilen 653,75 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
552 *****47 numaralı Türk Telekom hattı için 24.08.2025 tarihinde kendi Garanti Bankası kartımla 440 TL ödeme yaptım. Ancak kullandığım hat amcamın üzerine kayıtlı olduğu için, ertesi gün 25.08.2025 tarihinde aynı tutar amcamın hesabından da otomatik olarak çekildi. Yani aynı fatura için iki kez öde...
13 Eylül - 16 Eylül 2024 tarihleri arasında Türk Telekom tarafından faturam iki kez tahsil edildi ve toplamda 559 TL ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 3 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ayrıca, iki defa çekim yapılmış olmasına rağ...
13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fatura ödememi kendi uygulamanız üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, aynı fatura tutarı bilgim dışında bir kez daha banka hesabımdan otomatik talimat ile çekilerek toplamda 547 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekil...
16.10.2025 tarihinde saat 19.10’da hattım için 737,61 TL tutarındaki cayma bedelini manuel olarak kredi kartımla ödedim. Ancak aynı tutar, otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar kartımdan çekildi ve toplamda 1475,22 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Türk T...
5 saat önce kendi adıma olan hat faturamı Akbank kredi kartımla manuel olarak ödedim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra, aynı tutar olan 565 TL bu kez Garanti hesabımdan da otomatik olarak çekildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağ...
Yorumlar