Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternet Kısıtlaması

Türk Telekom sabit internet hattımıza ait, dün yani 16.04.2025 son ödeme tarihi olan faturamız bankada otomatik ödemede olup ödendiği halde sistemde ödendiği görünmediği söylenilerek internetimize kısıtlama yapılmaktadır. Bu haksız uygulama, faturayı ödediğimiz halde halen bu saat oldu, devam etmektedir. Müşteri hizmetleri aranıp durum izah edilip dekont belirtilen mail adresine gönderildiği halde müşteri memnuniyeti önemsenmediği için henüz bir çözüm sağlanmamıştır. Sene 2025, fatura ödenmiş, son ödeme tarihinden 24 saat geçmemiş; kısıtlama yapmak, hakka girmek, hak hukuk tanımamak, bir çözüm sağlamamak sadece biz tüketiciyi ciddi anlamda sağladığınız hizmeti kullanmayarak cezalandırmak olacaktır.