to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum ev telefonu hattı için verilen numara, başka bir kuruma ait randevu telefonu olarak göründüğü için yaklaşık iki aydır sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Numarayı birçok kişi randevu amacıyla arıyor; bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyor ve özel hayatım olu...
Ev telefonu hattımız (Müşteri No: 2163566337, İstanbul Kadıköy) vefat nedeniyle bugün kapatıldı. Hattın asıl sahibi 12 yıl önce vefat etti ve hat o tarihten bu yana aktif olarak kullanılmıyordu. Kapatma işlemi sonrasında gelen SMS ile hattımıza bilgimiz ve onayımız olmadan "12 ay taahhütlü Ev Destek...
Türk Telekom Haziran başında yaptığım ev hattı kapama talimatını ısrarla yerine getirmemekte ve bankamdan para çekmeye devam etmektedir. Beni ısrarla arayıp dalga geçer gibi "hattımı kapatmak istiyorum" diye en az on kere söylemişken "ama emin misiniz? Bir de şu kampanyayı deneseniz? " Diye en az on...
1 aydır iş yeri telefon hattım çalışmıyor, kendilerine ilettim çözdük dediler. Telefondan sinyal sesi gelmeyince tekrar aradım öyle mi halledelim dediler. Kapattılar ve kendileri hala çözemediklerini iletip duruyorlar. İşyeri telefon hattımın çalışmaması hakkında acil çözüm bekliyorum.
0216 990 0791 numaralı hattan saat 10:34'te arandım ve 'Ev internetiniz hakkında arıyorum.' dedi. Ev internetimiz olmadığı için 'Hattımdan mı bahsediyorsunuz?' diye sordum. 'Hayır, ev internetiniz hanımefendi.' diye sert bir tavırla yanıtladı. Ben de, 'Ev internetimiz yok, galiba yanlış oldu.' dedim...
Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde, yaklaşık 3 aydır internetimi yeni adresime taşıyamadım. Telefon hattımı adres değişikliğinden dolayı bir türlü bağlamadılar. Telefon hattını iptal edip yalın internete geçmek istedim, ancak telefon hattını da kapatmıyorlar. 1 hafta denilmesine ...
Türk Telekom bizim rızamız ve talebimiz olmadan kendi kendine fiber internet altyapısı kurmaya karar vermiş. 2 gündür 444 1 444 en az 7-8 kere aramama ve türlü güvenlik aşamalarından geçmeme rağmen iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Bu nedenle hattımı da kapatamıyorum...
Ben hayatımda bu kötü müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Genel arıza sebebiyle bana bir hafta internet verilemeyeceğini söylüyor. Türk Telekom. Benim bir haftalık internet zararım ne olacak? Telefondan kullandığımda zararını Telekom mu ödüyor? İnternetten yapılan işlerin zararı ne olacak? H...
Türk Telekom sabit hattımız yağmur yağdıkça kapanıyor. Çevir sesi yok diye sürekli arıza bildirimi yapıyoruz. Sonuç yok. Yıllardır devam ediyor. Hizme...
2222281171 numaralı hattımı kapatmak istiyorum ama cep telefonu numaram yanlış girildiği için kapatamıyorum. Kullanmadığım telefona hala daha fatura ödüyorum. Bu sorunum çözüm bulunmadığı takdirde diğer bireysel internet ve hatlarımıda kapatacağım artık.
Türk Telekom arıza çözmesi çok kötü, hatta hiç çözmüyorlar. Afyon iline bağlı Bolvadin ilçesinin Ortakarabağ köyünde ev telefonu hattımız var. 14 Mart'ta Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktım. 48 saat içinde arızanız çözümlenecek diye mesaj geldi ama hala gelen yok, ne de arayan. Tekrar müşteri hizmet...
Türk Telekom sabit ev telefonu müşterisiyim. Bundan aylar önce ev telefonu ve internet birbirinden ayrıldı. İkisinin faturasını da ayrı ödüyorum. Ama bu ay 780 TL ücret ödedim ev telefonuna. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetle birlikte ödemişsiniz dediler ama ikisi ayrı ve interneti yine öded...
İyi günler. 0 (312) 524 22 59 numaralı numaradan 18:51'de arandım. Telefonu açtım, ses yoktu, sonrasında da kapandı. İnternette araştırdığımda benzer birçok yorum ve şikayet var. Lütfen gereğini yapıp bu tür numaraların amaçlarına ulaşmamaları ve vatandaşı mağdur etmemeleri için gerekli işlemin tesi...
Türk Telekom sabit internet kullanan vatandaşı mağdur ediyor. Otomatik ödemede olan fatura 1 gün geç ödendiği için 250 TL hizmet kapanmadığı halde açma kapama bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman kapandı diyorum, cevap veremiyor. Yazıklar olsun. Öyle bir düzen ki; düzen ve düzüle...
"Henüz çözüme ulaşamadım bekliyorum ama şikayet var'a çok teşekkür ederim"
Türk Telekom ev telefonumu iptal edip internetim için nakil talebinde bulundum fakat 3 gündür telefonu kapatma işlemini tamamlayamadılar o yüzden nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Parasını ödeyip kapatma işlemini talep ettiğim Ev telefonumu hala neden...
Bu numara, modem ve internetle ilgili yalan hikayelerle bir şeyler satmaya çalışan kişilerin açmış olduğu bir numara. Numarayı telefonumdan engelledim fakat aramaya devam ettiklerinde Turkcell'den sesli mesaj olarak geliyor. Bu sefer sesli mesajlar sürekli geliyor. Bir numara yüzünden sesli mesajımı...
Kullandığım Türk Telekom ev telefonu 1 haftadan fazla süredir arıza kaydı acıyoruz arızam giderilmeden kaydı kapatıyorlar. 10 güne yakın kullanamıyorum. Ev ile iletişim kuramıyorum. Yatalak hastam var acil bir durum olsa iletişim kuracağımız tek yer ev telefonu
Ev telefon kablomuz 10 gündür kopuk. 3 defa Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturduk ancak herhangi bir ekip gelmeden, iletişim kurulmadan sistemden 'arızanız giderilmiştir' diyerek arıza kaydı kapatılıyor. Faturasını ödediğimiz ev telefonunu 10 gündür kullanamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Ev telefonum Türk Telekom'dan borç uyarısı geliyordu, 3-4 bankadan borç sorguladığımda borç yoktur. İbaresi çıkıyor. Sonradan ttm borç numarası verdi....
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz. Eski tarifemiz 95 TL civarıydı. Sanırım tarifemizi yenilememiz gerekiyor diye aradılar. Buraya kadar iyi hoş. Yeni tarifeniz 420 TL, çok yüksekmiş dediğimde, size indirim tanımlayalım, 370 TL son fiyat olarak yardımcı olacaklarını 12 ay süre ile belirttiler. Kabul...
Telekom 3 gün dur sorun yaşatıyorsunuz her gün aramama rağmen halen işlem yapmadınız! İnterneti Türk Telekom kullanıyoruz. Üstüne Tivibu kullanıyoruz. Üstüne ev telefonu arıza için 3 gün dür araya araya bıktım. Eğer hizmet vermeyeceksiniz lütfen kapatın. İnsanları en azından mağdur etmeyin. En kısa ...
Türk Telekom ev telefonum 4 gündür çalışmıyor. Arıyorum, sürekli 'aciliyet iletiyoruz' deyip kapatıyorlar. Bu ne saçmalık, iş yeri burası diyorum, kaç gün oldu. Diyorum 'aciliyet iletiyorum' diyor. Bu kadar kötü bir hizmet inanılmaz. Verdiğimiz parayı hiç hak etmiyorsunuz.
Türk Telekom Aydın, pişmanlık gene beni yanıltmadı. Daha önce nakil yaptırdım. 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' derken 1 haftada zor geldiler. Senin işin varmış, zaman kaybediyormuşsun, onlar için önemli değil. Şimdi taahhüdüm bitti, başka firma ile uğraşmayayım diye Türk Telekom ile devam edeyim ...
