to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı 535***6130 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden önce, tarafıma söylenen tüm cayma bedellerini ve borçları ödeyerek hattımı kapattırdım. Hattım kapandıktan sonra da bir ödeme daha yaptım ve artık bu hatla ilgili hiçbir borcumun kalmadığını düşünüyordum.
Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından 25.05.2026 son ödeme tarihli 387,93 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildiğini gördüm. Hattım kapatılmış ve tüm borçlarım ödenmiş olmasına rağmen bu faturanın neye istinaden çıkarıldığını anlamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu faturanın detayını ve gerekçesini öğrenemedim. Ben hattı kapatmadan önce tüm cezaları ve borçları ödemiş durumdayım, bu nedenle yeni çıkarılan bu borcu kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan hattım kapatılmadan önce ödediğim tutarların ve taahhüt durumumun kontrol edilmesini, 387,93 TL’lik bu faturanın hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız yere çıkarıldıysa iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...
Türk Telekom’a ait 541 *******32 numaralı mobil hattımın faturasını kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen yaklaşık 6 aydır hattım üzerine hâlâ fatura çıkarıldığını öğrendim. Mayıs ayından bu yana düzenli olarak tarafıma fatura kesilmiş ve bugün itibarıyla güncel borcumun 6.222 TL’ye ulaştığını...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Türk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. ...
Türk Telekom mobil hattıma ait 0534*******3 numaralı aboneliğim için haksız bir şekilde cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde 'Taahhüdünüz bitmek üzere, yeni kampanya' denilerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu ...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün son günü hattımı başka operatöre taşımama rağmen, 271,50 TL olan faturama 302,47 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26.01.2026 saat 23:59’da taahhüdümün bittiği, hattımı ise aynı gün 14:27’de taşıdığım için ca...
Yorumlar