to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca Çözülmedi Ve Telafisi İsteniyor
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Her aradığımızda “gelecek, düzelecek” denilerek oyalanıyoruz ancak internet bir türlü açılmıyor. Şehirde yaşıyor olmamıza rağmen sanki dağ başındaymışız gibi günlerdir internetsiz bırakıldık.
Bu süreçte evde interneti kullanmamız gereken pek çok durumda mağdur olduk ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Müşteri numaram 1786705948’dir.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu kesinti yaşanan günler için faturama gerekli ücret iadesinin/indiriminin yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim İstanbul Ümraniye’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Sınırsız ev interneti kullanmamıza rağmen günlerdir hizmet alamıyoruz ve bu süreçte kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda kaldık, paketlerimiz de bitmek üzere. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum ancak kesinti hâlâ giderilmedi. Hem günlerdir internet kullanamıyor olmam hem de kendi mobil paketlerimin tükenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ev interneti kesintisinin acilen giderilmesini ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet için kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
