MEB 30 GB Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Fatura Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım için haksız bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum ve son faturamın iptalini talep ediyorum.

21 Nisan itibarıyla Türk Telekom MEB 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Bana, mevcut taahhüdüm bozulmadan üst tarifeye geçebileceğim söylendiği için 1 Haziran 2026 itibarıyla MEB 30 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında herhangi bir yeni taahhüt yapılmadı ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı.

MEB 30 GB tarifesinin taahhütsüz fiyatı oldukça yüksek olduğu için daha sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. 9 Haziran tarihinde 531,5 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu faturayı ödedim. Ancak 9 Temmuz’da bu kez 821,32 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı. SMS ile de 09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın 821,32 TL olduğu ve 27.07.2026’nın son ödeme tarihi olduğu bildirildi.

Bu 821,32 TL’lik faturayı kesinlikle haksız buluyorum. Eğer bu tutar taahhüt bozma kaynaklı bir ceza ise, zaten MEB 30 GB tarifesine geçişte yeni bir taahhüt yapılmadı. Ayrıca 9 Haziran’da kesilen faturayı da taahhütsüz yüksek ücret üzerinden ödemiş durumdayım.

505xxxxxxx numaralı hattıma ait 9 Temmuz kesim tarihli 821,32 TL tutarındaki faturanın detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini veya tarafıma iade/mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.