Faturanın Çift Ödemesi Nedeniyle 1.420 TL Fazla Tutarın İadesi Bekleniyor

Türk Telekom ev internet aboneliğime ait faturayı yanlışlıkla iki kez ödedik. 15 Temmuz tarihinde ben, 16 Temmuz tarihinde ise eşim aynı döneme ait faturayı ayrı ayrı kredi kartlarıyla 710 TL olarak ödedik ve toplamda 1.420 TL ödeme yapılmış oldu.

Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yapılan çift ödemeyi anlattım. Buna rağmen fazla tahsil edilen tutar için şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Aynı fatura için iki ayrı karttan 710’ar tl alınan fazla ödemenin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.