to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 22.12.2025 tarihinde saat 21.37’de ara fatura çıkarıldı ve 23.59’a kadar ödemem istendi. Ben bu ara faturayı 23.12.2025 tarihinde saat 06.30’da online olarak, 2.800 TL tutarında ödedim. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, ayrıca Ümraniye genel merkeze giderek bir talep de açtırdım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hattım aktif edilmedi. Hattım kapalı olduğu için yatırım işlemlerimi zamanında gerçekleştiremedim ve bu durumdan dolayı maddi zarara uğradım. Ödemenin alınmasına rağmen hattımın kapalı tutulması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Hattımın bağlı olduğu 05xxxxxxxxxx numaralı telefon hattımın, ödemenin yapıldığı dikkate alınarak acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi zararım konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara'da yaşayan annemin kullandığı, benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımın (053****99. ) taahhüt süresi sona ermiş. Ancak bana herhangi bir arama yapılmadan, sadece SMS ile bilgilendirme gönderilmiş ve annem de yaşlı olduğu için bunu fark edememiştir. Yakla...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak uzun süredir Arnavutköy Sazlıbosna TOKİ şantiyesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, hattı kullanamaz durumdayım. Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerine bile bağlanam...
Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Son faturam 121 TL olması gerekirken 143 TL olarak güncellenmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bağlanamıyorum. Faturamda ek bir paket, hizmet ya da ekstra bir ücre...
15 Ekim’de Kırşehir Kaman şubesinden yeni bir Türk Telekom faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan sadece bir hafta sonra, 23 Ekim’de fatura kesimi yapıldı ve 412 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattı ilk açtırdığımda faturam 195 TL olarak görünüyordu, fakat mevcut haklarımı tam olarak kullanam...
Yorumlar