to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesi olarak eski adresimde kullandığım internetimin yeni evime taşınması için temmuz sonundan bu yana de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Haftalarca her cumartesi evde beklememe rağmen ekiplerden gelen giden olmadı, kimse bağ
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.09.3026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak bir haftadır sorun çözülmedi, en son ayın 16’sına kadar düzelmesi bekleniyor denildi, onun da kesin olmadığı, gerekirse sürenin daha da uzayabileceği ifade e
Türk Telekom’un 1781790451 numaralı sabit internet (fiber) abonesiyim. 04.09.2026 tarihinde yan binanın yıkımı sırasında... evimin internet kablosu koptu ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 9 gündür internetsizim. Kablo kopukluğu bina girişinde, herkesin görebileceği bir noktada olmasına rağmen ekipl
Türk Telekom hattım olan 505 798 xx xx numarasıyla yaklaşık 3 aydır mobil üye girişi yapamıyorum. Mobil online işlemler ...uygulamasına giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hattıma ait işlemleri mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:41’de Türk Telekom’dan tarafıma bir SMS gönderildi. SMS, Türk Telekom’a ait bir eğlence ...ve oyun sitesiyle ilgiliydi ve hiçbir işlem yapmamama rağmen, isteğim ve bilgim dışında bu siteye abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturam
Numaram 0552*****06 Türk Telekom Bodrum merkez bayisine 8 Ağustos tarihinde e-sim almak için başvurdum. E-sim talebim s...ırasında çalışan, onayımı almadan hattımı kontörlü hattan faturalı hatta çevirdi. Bana ilk ay faturamın yaklaşık 1000 TL civarında olacağını söyledi, ancak 1834 TL tutarında fatura
Türk Telekom Gigafiber ev internet aboneliğim için 2.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür devam eden bir kesint...i yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve hayatım hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom mobil uygulamasında ve müşte
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim tükendikten sonra, 09.09.2026 tarihinde tarafıma herhan...gi bir zamanında bilgilendirme yapılmadan hatta art arda internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu süreçte ne paketimin bittiğine dair ne de sonrasında oluşan aşım ücretlerinin tutar
Muş Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemim bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihaza hiç elektrik gelmiy...or. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 09.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen old
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hizmeti, 2 Eylül 2026... tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. 3 Eylül 2026 tarihinde tarafıma 5839****23 numaralı arıza/inceleme kaydının oluşturulduğu ve gerekli kontrollerin en kısa sürede ya
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı
Türk Telekom hattımızın taahhüdünü birkaç ay önce yeniledik. Yenileme sırasında aylık fatura tutarımızın en fazla 570 TL... olacağı, bu rakamın üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdik. Geçen ay faturamız yaklaşık 577 TL iken bu ay 5050****08 numaralı hatta 1400 TL civarında fatura
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 17.08.2026 saat 12.00’den bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet... hizmeti alamıyorum. Çamaltı Mahallesi, Yayladağı / Hatay adresinde ikamet ediyorum ve o günden beri bağlantı tamamen yok, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Apartmandak
11.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra İçerenköy Türk Telekom Müdürlüğü’nde (Aydın Sk. No:23 Ataşehir/İstanbul), İ***...*** B***** üzerindeki 0532*****14 ve 0537*****09 numaralı hatları kendi adıma devralmak için işlem yaptım. İşlem sırasında kendi seçtiğim, daha uygun fiyatlı tarifeyi özellikle bel
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt verdiğim halde sistemde taahhütsüz hat kullanıyor gibi görünmem nedeniyle 10 Eylü...l tarihinde yaklaşık 500 TL daha yüksek fatura ile karşılaştım. Oysa ki ekte paylaştığım 5555 numaralı SMS’te de görüldüğü üzere hattıma taahhüt tanımlandığı ve indirimli tarifeden
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 725... TL’lik ek paketi satın aldım. Durumu fark ettiğim anda, saniyeler içinde paketi iptal ettim ve bu pakete tanımlanan internet, dakika veya SMS haklarından tek bir bit dahi kullanım
18 Ağustos’tan bu yana Düzce ili Akçakoca ilçesi Melenağzı köyündeki ev internetim, köyümüzdeki direklerin devrilmesi ve... hatların kopması sebebiyle tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Görü
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir özellikle ...mobil hatta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm çekim problemi nedeniyle telefonum çoğu zaman çekmiyo
Türk Telekom kurumsal mobil hattım için 09.09.2026 tarihinde 2.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Gönderi...len SMS’lerde hem 400 TL civarında hem de 2.277,05 TL tutarında fatura bilgileri yer alıyor ve bu tutarların neye göre oluştuğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. MKE çalışan hattı
Türk Telekom hattıma 11 Eylül tarihinde 3699 numaralı bir yerden, bilgim ve iznim olmadan 261 TL abonelik ücreti yansıtı...ldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik onayı vermedim, SMS ile onaylamadım ve bu numarayla ilgili daha önce hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez 3699’a iptal yazıp mesaj
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma söylenen cayma bedeli ile karşıma çıkan tut...ar arasında büyük bir farkla karşılaştım. Samsun’daki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı taşırsam en fazla 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindek...i fiber ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Cuma günü arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri uygulamada aynı yorum görünüyor, herhangi bir gelişme veya bilgi
"Teşekkürler Türk Telekom"
