to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında birinci derece yakınım olan babam...ın engelli sosyal indiriminden faydalanacağım özellikle belirtildi, bu konuda telefonla yaptığım başvuruda ve sözleşme onay sürecinde ses kayıtlarım mevcuttur. 30.08.2026 tarihind
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım için 15.04.2025 tarihinde Enfes Prime Limitsiz kampanyasına geçtim. Kampanya... kapsamında tarafıma aylık ücretin 393 TL olacağı bilgisi verilmesine rağmen, faturalarım yaklaşık 690 TL olarak düzenlenmeye devam etti. Daha sonra, bu indirimli fiyattan yararlan
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım köyde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir c...iddi çekim ve şebeke sorunu var, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, işlerimi takip edemiyorum. Buna rağmen kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce hattıma yeniden taahhüt
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 48 saattir tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, modem açık olmasına ...rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemden kontrol ettiklerini ve herhangi bir arıza görünmediğini, bu nedenle arıza kaydı aç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli indirimi hakkım yaklaşık 1 aydır uygulanmadığı ve mağduriyetim giderilme...diği için bu şikayeti yazıyorum. 13.08.2026 tarihinde %25 engelli indirimi için başvuruda bulundum. 17.08.2026 tarihinde başvurum müşteri temsilcisi tarafından iptal edildi ve ayn
Türk Telekom Abone Numaramı Değiştirdi, Ödeme Yapamadım! Türk Telekom Magnet internetimin ödemelerini uzun süredir onl...ine bankacılık üzerinden mevcut abone numaramla düzenli olarak yapıyordum. Daha sonra sistemde ödeme görünmemeye başladı. Eşimin ödeme yaptığını düşünerek birkaç ay bu şekilde deva
"Geç te olsa çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip eve
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi hiç kullanmadığım halde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tivibu hizme...tini aldım ancak kurulum yaptırmadım, kurulum ücreti istendiği için de kullanıma hiç geçmedim. Taahhüt sürem dolunca Tivibu kutusunu iade ettim ve teslim ettim. Buna rağmen Tivibu
16.09.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle mevcut Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek üzere Türk Teleko...m Genel Müdürlüğü’nden işlem başlattım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için “Ön Nakil Başvurusu” alınarak Fiber aboneliğim donduruldu. Evde internet erişimimi sağlamak adına T
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 9–10 gün boyunca internetim tama...men kesikti, şu anda ise 3 gündür yine internet bağlantım yok. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceği
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın önce 28’inde çözüleceği söylendi, çözülmeyince b
"Faturama yansıtılan abonelik ücreti faturama iade edilerek faturamdan düşülmüştür."
Türk Telekom internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen haksız yere mağdur ediliyorum. 7037066...450 numaralı aboneliğime ait faturamın tutarı, bugün sabah Ziraat Bankası hesabımdan çekildi. Buna rağmen sistemde hâlâ son ödeme tarihi geçmiş fatura görünüyor ve internet hizmeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak istediğim adreste altyapı olmadığı için hizmet ...verilemiyor. Buna rağmen interneti hiç kullanmadığım bu dönem için aboneliğimi ücretsiz olarak iptal etmiyorlar ve benden farklı belgeler talep ederek süreci uzatıyorlar. Yeni adr
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet internet aboneliği bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak Manisa Şehzadeler’d...eki internet aboneliğimin adres değişikliğiyle Yunusemre ilçesindeki yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak temsilci, talebimi yanlış anlayarak Balıkesir’deki adresimdeki int
TTNET’in 1794058685 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. 3 Ağustos’tan beri İstanbul Kağıthane’deki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve SMS’lerde sürekli “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “genel arıza” görünüyor ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen kablo sorunu gider
Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saa...t 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen S
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresimde altyapı çalışması yapılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.... Mayıs ayından beri altyapının yapılmasını ve internetimin bağlanmasını bekliyorum, ancak apartman olarak bizden çok daha önce toplu başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir ilerle
Türk Telekom ev interneti için 9 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak önce 16 Eylül verildi, sonrasında... bu tarihi daha erkene çektiler ancak hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı ve ulaşım sağlanmadı. Daha sonra teknik servis numarası gibi görünen 0553’lü bir hattan arandım. 785 T
17.09.2026 tarihinde saat 10.02 civarında 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi yen...i tarife teklifi olduğunu söyledi ancak ben derste olduğumu, müsait olmadığımı belirterek teklifi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdım. Konuşmamız toplamda yaklaşık 22 saniye sürdü.
16 Eylül 2026 günü saat 13:54 civarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yaptığım anda, hiçbir işlem yapm...adığım ve herhangi bir onay vermediğim halde 0505 22…83 numaralı hattım üzerine Jet Ders isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamaya sadece giriş yapmış olmama rağmen b
Türk Telekom internet aboneliğimdeki son faturayı ödemeyi unuttuğumu iki yıl boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adığı için tesadüfen öğrendim. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi. Geçen hafta e-Devlet üzerinden baktığımda 1.500 TL civarında olan borcun f
