to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom operatörlüğünde aile paketi kullanmaktaydık. Taahhüdümüz bitince paketi yenilemek için müşte...ri hizmetlerini aradığımızda, artık bu tarifenin bittiği, bunun yerine ailece Prime paketlerinin olduğu ve bu tarifeye geçebilmemiz için 31 gün kontörlü hat kullanmamız gerektiği s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps ADSL paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetten verim alamıyoru...m. Evde masaüstü bilgisayardan da, Wi-Fi ile bağlanmaya çalışan cep telefonlarımdan da internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaş ve sürekli kopuyor. Bu nedenle çoğu z
Uzun süredir Türk Telekom’dan adresime fiber internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum ancak sürekli oyalanıyor...um. Yaklaşık 1–2 senedir başvuru yapmama rağmen her seferinde “1 ay içinde, 2 ay içinde yaparız” denilmesine karşın bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süreçte il müdürlüğün
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır her gün hattımda arıza olduğu yönünde SMS a...lmaya devam ediyorum. Mesajlarda belli bir internet numarası için arıza kaydı bulunduğu ve çalışmaların sürdüğü yazıyor, ancak bu internet hizmeti bana ait ve benim böyle bir arıza
Manisa Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan adresimizde, 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan internet hiz...meti alamıyoruz. Aradan 44 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve yaşanan arızadan sonra internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine birçok kez
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yeni taşındığım adreste aylardır altyapı olmadığı gerekçesiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi Yenikent Mahallesi 9108. Sokak Marden City 1 Apartmanı, 4. Kat, 10 numaralı dairedir. Hizmet numaram 1798483806’dır.
06.11.2026 Cuma günü 0850 430 29 12 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki taahhüt sürem dolduğu, bu nedenle bu ...ay bana yüksek tutarda fatura yansıyacağı söylendi. Bunu ödemek istemiyorsam yeni bir pakete geçmem gerektiği, Vodafone paketlerine ise yüzde yüz zam geldiği belirtildi ve bu neden
Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** ** numarası üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.11.2026 ta...rihi ve daha önceki birçok tarihte defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, açan olmuyor. Sorunumla ilgili bilgi
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sitemizde 14 blok bulunuyor ve bütün bloklarda... internet çalışırken sadece bizim bulunduğumuz blokta internet hiç yok. Aynı altyapı üzerinde diğer bloklarda sorun olmamasına rağmen, bizim blokta internet hizmeti tamamen kesik d
Türk Telekom mobil hattıma, Joylandia adlı servise hiçbir açık rızam ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. 09.11.2026 t...arihinde saat 12:05 civarında bir davet üzerine gönderilen karekod ile konum bilgisi almak isterken, kare kodu okuttuğumda bir siteye yönlendirildim ve telefonuma SMS geleceği söyl
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk ev interneti kullanıyordum. Bugün mevcut sözleşmem bitti ve tekrar üyelik başv...urusu yapmak için Digiturk’ü aradığımda adresimde altyapı görünmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda ise, altyapı kontrolü yapılabilmesi için internet pak
Türk Telekom evde internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, “kesinti ücreti” adı altında 2 ...adet 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hizmet iptali ya da taahhüt bozma durumum olmadığı halde, bu şekilde ekstra bir ücretl
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 28 Ekim Çarşamba günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle e-sim istediğimi belirttim, numaramı ve en düşük tarifeyi seçtim. Bana e-Devlet onayından sonra mobil uygulama üzerinden aktivasyon yapıp QR kod ile hattımı hemen kullanabi
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti ve Tivibu hizmeti, 04.11.2026 tarihinden bu yana binamızda hiç çalışmıyor.... Toplam 24 dairenin tamamında internet ve Tivibu kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen tarafımıza bir arıza numara
Türk Telekom hattımın taahhüdünü bugün yenilememin ardından, hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir... anda 1.969,71 TL’ye yükseldi. İlgili hat 535…39 numaralı ve annemin, S***** hanımın üzerine kayıtlıdır. Taahhüt yenilemesi için beni neredeyse 30 kere arayıp yenilemem için ikna e
Evimde Türk Telekom (TTNET) internet kullanıyorum. 28 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Te...levizyonumuz internete bağlı çalıştığı için televizyonu da kullanamıyoruz, ayrıca telefonlarımızda internet ihtiyacımızı karşılayabilmek için ek mobil internet paketleri almak zoru
Türk Telekom’un Evde Avantaj Kampanyası 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 2025’ten beri Türk Telekom müşterisiyim ...ve Muş’un Bulanık ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. 2026 Ocak ayından bu yana taahhüt edilen hızı alamıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman bu seviyeye
Türk Telekom evde internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski operatörüme ait abo...neliğin iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’a geçtiğim için eski operatörle olan aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Anca
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Bugün ev internetim kesildiğinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...kendi telefon numaram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sistemde kayıtlı olduğum için yapay zeka ile kısa bir konuşmanın ardından görüşme otomatik olarak sonlandırıldı v
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım, hizmetten hiç memnun... değilim. Özellikle son bir aydır sorun daha da arttı; gündüzleri neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı genellikle akşam saat 6 ile 8 arası geliyor, o saatlerde de sık sı
Babama ait 0533********83 ve 0545********11 numaralı hatların faturalarını, 7 Kasım tarihinde kendi Ziraat Bankası hesab...ımdan ödedim. Ancak aynı faturalar için bugün kayınpederimin ve kayınvalidemin Yapı Kredi hesaplarındaki otomatik ödeme talimatları da devreye girerek aynı tutarlar ikinci kez tahs
Türk Telekom hattım için tarifem bitimine 13 gün kala Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede... bana uygun olduğu söylenen yeni tarifeyi kabul ettim. Eski tarifem 328 TL, yeni tarifem ise 428 TL idi. Görüşme sırasında özellikle ücretlendirmenin kullanılan gün sayısına göre o
Türk Telekom üzerinden yaptığım 7885506381 numaralı “Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” fiber internet başvurus...u için tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde adrese ekip yönlendirilmedi. İlk olarak 11.11.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi, daha so
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom ekibi, bir komşu...muzun internet arızasını gidermek için çalışma yaparken, çalışan tüm internet bağlantılarını da bozdu. O günden bu yana internetim tamamen kesik ve her aradığımda arızayı sürekli 4
