to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Çınar Sokak’ta Türk Telekom operatörüyle 19 Mart'tan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Mahalle sakinlerinin şikayeti üzerine bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırıldığını, bu nedenle hem telefon görüşmelerinde sürekli kesinti, hatta hiç arama yapamama, hem de mobil internet h...
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım 553 935 ** ** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 15.02.2026 tarihinde kapattım. Hattımı kapatmama rağmen tarafıma 4.352,42 TL tutarında, ID numarası bc22026009774556 olan bir e-fatura gönderildi ve faturanın son ödeme tarihi 18.03.2026 olarak görünmektedir. ...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve Bursa’da Osmangazi, Yıldırım ve Kestel ilçelerinde gün içinde sürekli bulunuyorum. Türk Telekom’a geçtiğimden beri hattımın çekim gücü neredeyse hiç düzelmedi, telefon çoğu zaman sadece bir ya da iki diş çekiyor. Bu yüzden arayan kişiler bana çoğu zama...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet paketim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Özellikle son dönem faturalarımda paketimdeki internetin kısa sürede bittiğini görüyorum ve bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Hattı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyor...
Türk Telekom’un bilgim ve onayım olmadan adıma işlem yapmasından ve bunun sonucunda internetimin kesilmesinden şikayetçiyim. Ankara Altındağ ilçesinde bulunan 8846545490 numaralı aboneliğim için, yine benim hiçbir talebim yokken “Ulus Türk Telekom ofis” üzerinden fiber internet randevusu oluşturuldu...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 17 Mart’ta yaptım, aynı gün 505***71** numaralı hattım için işlem onaylandı ve tarafıma onay mesajları geldi. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana “Hoş Geldin 25” paketinin tanımlanacağını, herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyle...
18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ...
Ramazan Bayramı döneminde 0505*** ve 0530*** numaralı hatlarımda, önceki döneme ait ödenmemiş faturalar nedeniyle arama kısıtlaması uygulandı ve bayram boyunca kimseyi arayamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Ben borcun ayrı, hizmetin ayrı konular olduğunu düşünüyorum. Hizmeti kullanmamı tam...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:45 civarında 0850 771 08 73 numaralı hattan “Türk Telekom – Turkcell ortaklığı” şeklinde kendisini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Mevcut bir sözleşmemin sona erdiği ve yeni bir işlem yapılması gerektiği belirtilerek benden çeşitli onaylar alınmaya çalışıldı. Gör...
Türk Telekom mobil kurumsal hat geçişi yaptıktan sonra 0533 *** ** 59 numaralı hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu ay faturama 5.900 TL tutarında cayma bedeli işlendi ve ben bu cayma bedelinin açıkça göründüğü, net bir şekilde “cayma bedeli 5.900 TL’dir” ibaresini içeren fatura/mail talep ediyorum. ...
Türk Telekom’un Mersin ili Erdemli ilçesi Arpaçbahşiş Mahallesi adresimde kayıtlı 7041005052 numaralı yalın 16 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti aboneliği kapsamında uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu kesintili değil, tamamen internet yok ve buna rağmen aylık ...
Uzun yıllardır Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı üç adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Dördüncü hattım Vodafone faturalı hat ve bu hattımı da Türk Telekom’a taşımak, özellikle de online’a özel kampanyalardan yararlanmak istiyorum. İnternetten kampanyalara baktığımd...
Türk Telekom hattım 501 *** ** ** numarası için Kazandırio üzerinden iki kez 5 GB internet kazandım. Her iki seferinde de SMS ile “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi geldi ancak Türk Telekom sisteminde bu paketler görünmüyor ve internet hakkım hatta tanımlanmamış durumda. İlk 5 GB paketini dü...
19 Mart 2026 Arefe günü Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Mevcut faturalı mobil hattımdaki taahhüdümün biteceği söylendi ve yeni bir tarife tanıtımı yapıldı. Görüşme sırasında taahhüdümün bitmesine daha süre olduğunu, şu an uygun olmadığımı ve mezar başına gideceğimi söyleyip herhangi bir o...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusunda bulundum ancak yaklaşık 15 gündür bir türlü kurulum yapılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen verilen gün ve saatlerde kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defa...
Bimcell faturasız hattımı, numaram aynı kalacak şekilde Türk Telekom faturasız hatta taşımak istedim. Bu amaçla Türk Telekom bayisine başvurduğumda, Bimcell faturasız hattan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yapamayacağım bilgisi verildi. Şu anda hattımı aktif olarak Bimcell faturasız hat olarak k...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz olmadığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımızda 27 Şubat tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. İşletmemiz bir eczane olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır telefon hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize ulaşamamakta ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatmaktadır. Hattımıza ait numara 0 232 440...
Türk Telekom tarafından tarafıma taksitli olarak satılan modem cihazına ilişkin ödemelerim düzenli olarak devam ederken, Şubat ayı faturamda tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kalan taksit tutarının tamamı otomatik ödeme talimatım kullanılarak tek seferde tahsil edilm...
Türk Telekom mobil hattım için cayma bedeli iadesi konusu 2025 yılı Aralık ayından bu yana çözülemiyor. 5421****44 numaralı hattıma ait 3290 TL tutarındaki cayma bedelinin en geç birkaç ay içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme...
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Türk Telekom hattıma gelen doğrulama kodu hile yapan kişiler tarafından kullanılarak hattım ve telefonum üzerinden mağdur edildim. Türk Telekom üzerinden gönderilen doğrulama kodunu telefonda paylaşmamın ardından hattım kısa süreli devre dışı kaldı ...
Türk Telekom hattımın fatura detaylarını kontrol ettiğimde, “Diğer ücretler” bölümünde Trend-MobioTV adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 22 Mart 2026 tarihli faturamda yer alan bu kalemle ilgili olarak, hattı sadece ben kullanmama rağmen herhangi bir şekilde bu servise kend...
