to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 8857849992’dir. ...Yeni taşındığım adreste VDSL ya da ADSL altyapı olmadığı, sadece fiber olduğu söylendi. Ben fiber hizmet almak istemediğimi, mevcut internetimle devam etmek istediğimi belirttim an
30.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom iş yeri internet hattımız tamamen çalışmamaktadır. Burası bir anaokulu olup, ...resmi yazışmalarımızı, kurum işlemlerimizi ve velilerle olan birçok iletişimimizi internet üzerinden yürütmek zorundayız. Bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle kurumsal itibarımız
03.08.2026 tarihinde saat 12:11:02’de 5425****65 numaralı hattımı işletmeci değişikliği/numara taşıma ile Türk Telekom’a... taşıdım ve 829606317 başvuru numarasıyla Selfy paketine dahil olmak istedim. Özellikle Selfy 3 Aylık 100 paketinden yararlanmak için başvuru yaptım. Pakete SMS ile dahil olmak is
10.08.2023 tarihinde saat 11.30 civarında Balıkesir Türk Telekom ana binasındaki Balıkesir Altıeylül şubesinde yaşadığım... ilgisizlik ve gereksiz bekletilme nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sıra numarası alan müşterilerle ilgilenilmiyor, çalışanlar kendi aralarında oyalanarak saat dolduruyor izlenimi ve
Tivibu yalnızca TV hizmeti aboneliğim için normalde 183 TL olarak beklediğim Temmuz 2026 dönemine ait faturam, kapanma/ö...denmeme gerekçesiyle yaklaşık 400 TL ek bedelle birlikte toplam 583,25 TL olarak düzenlenmiştir. Bu ek ücretin hangi kalemlerden ve hangi gerekçelerle oluştuğunu öğrenmek ve itiraz
Türk Telekom’a, İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi, Çandarlı Olgu 7. Sokak No: 1/7, Olgu Sitesi 7, 35980 Dikili/...İzmir adresimde ADSL/VDSL altyapı kaydıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında adresim için “Belirttiğiniz adreste henü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 8 ay önce taahhüdümü yeniledim ve o tarihten bu yana aynı... adreste hizmet almaya devam ediyordum. Bulunduğum lokasyonda yapılan belediye çalışmaları nedeniyle Türk Telekom 13 Temmuz tarihinden itibaren bana internet hizmeti sunamıyor. Dah
Türk Telekom’dan “İnternette fırsat kampanyası fiber 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 4 Ağustos’ta tarafıma, 28 gün sürey...le hızımın 50 Mbps’ten 500 Mbps’e hediye olarak yükseltildiğine dair bir SMS gönderildi. Ancak eve döndüğümde hız testi yaptığımda hızımın kesinlikle 500 Mbps seviyesine çıkmadığın
Tunceli Pülümür ilçesinde 8803135387 numaralı hizmet üzerinden Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık b...ir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sadece power ışığı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. İlçedeki Türk Telekom ofisi ka
08.09.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Yirmidört isimli Türk Telekom bayisinden yeni bir numara ve faturasız hat satın... aldım. Hat ücreti ve özel numara bedeli olarak toplam 1.350 TL’yi peşin ödedim. İşlem sırasında paket satın almak için de 174 TL ödemek istediğimde, bayi çalışanları sistemden pak
Türk Telekom üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetimiz yaklaşık 1,5 aydır sürekli kopmakta, çoğu zaman ise h...iç internetimiz olmamaktadır. Gün içinde ortalama 20 kez kopma yaşıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne soru
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı önce 09.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen ertesi ...gün, 10.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti Bankası’ndaki hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bır
Türk Telekom Extranet abonesiyim. Geçen salı gününden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve modemimde los ışığ...ı yanmıyor. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Hizmet aldığım hat, Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak adresinde bulunuyor ve kayıtlı telefon/hizmet numaram 0534
03.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık 1,5 aydır tamamen internetsiz durumday...ım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilemedi, her seferinde sadece “kablo kaynaklı” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte Şanlıurfa Türk Telekom
Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat
Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımda kalan 192,29 TL baki...yemin iadesi için 11 Temmuz’da başvuru yaptım. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iade talebimin alındığına ve onaylandığına dair ekranı gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay ge
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyoruz. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyor...uz ve yaklaşık 5 gündür mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor, bugün itibarıyla da bir haftadır internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalar
Diyarbakır’dan İzmir Bornova’ya taşınırken Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Evi tutm...adan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınmayı planladığım binanın altyapısının uygun olduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek evi tuttum. Eve taşındıktan sonra ise bu kez bi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim
İstanbul Çatalca’da bulunan sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 28–29... Temmuz tarihinden bu yana devam ediyor ve problem dışarıdaki Türk Telekom kablolarından kaynaklandığı şeklinde tarafıma iletildi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemine ait faturama 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştı...r. Ödemeyi sadece 2–3 gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret alınmasını tamamen haksız ve ahlak dışı buluyorum. Aynı kurumda 2 ayrı aboneliğim bulunuyor ve bu u
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullandığım eski adresimden, Jandarma personeli olarak görev yaptığım birimin bünye...sindeki vardiya yatakhanesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde sabit internet altyapısı bulunmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım yer resmi olarak as
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 9 Ağustos saat 23.59’da biteceği için, cayma bedeli ödemeden faturasız hatt...a geçmek amacıyla 8 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman işlem yapmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm temsilci, özellikle 9 Ağustos 23.59’dan sonra aramam gerektiğini, bu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
