to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Bugün itibarıyla geçişimin sağlanacağı söylenmişti. Eski operatörüm iptal oldu, yeni hattı taktım fakat sim kartım çalışmıyor. Bayiye gittim, kartta bir sorun olmadığını ve geçişin sağlandığını söylediler. Yetkiliye bildirildi ancak sabah 11.33'ten şu an akşam 20.49'a kadar hattım aktif edilmedi. Bütün önemli aramaları kaçırdım. Ne hattım var ne de internetim. Lütfen online geçiş yapmayın, mağdur olabilirsiniz. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı.
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Türk Telekom'a numaramı taşıdıktan sonra bir ay geçmesine rağmen diğer operatörle olan sözleşmem sona erdiği halde hattım hâlâ aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunları ve tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 30 ekimde online olarak başvurumu yaptım. Taşıma işleminin gerçekleşeceği mesaj olarak geldi. Eski hattım kapandı ama elime sim kart geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye hatası deniyor ama çözüm olarak sadece şikayet kaydı yapıyorlar. 2. Çözüm olarak bayiye ...
Başka bir operatörden numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 3 gün kurye hizmetleri sürdü. Devamında ortalama 4 gün taşıma işlemleri sürdü. O süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri geçiş işlemi tamamlanmadığından e sim kare kodu alamayacağımı daha sonra yardımcı olabileceklerini söyle...
Türk Telekom'a hat taşıdım. Bu taşıma esnasında tarife tanımı firma çalışanı tarafından istediğim data paketini alabilmem için gerekli tarafı ile yapılmadığından istediğim paketi sayin alamadım. An itibariyle de mevcut müşteri gözüktüğüm için talep ettiğim paketi satin alamıyorum. Ayrıca hattım açıl...
Yorumlar