İcra Kesintisi Ödemesi Hesaba Geçmedi Şube Telefonları Cevapsız

Şanlıurfa Emniyet Caddesi Ziraat Bankası şubesi üzerinden, Şanlıurfa İcra Dairesi tarafından hesabıma yatan icra kesintisi ödemesini yaklaşık 2 haftadır alamıyorum. İcradan kesinti yapılmasına ve ödemenin sizin şubenize yatmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme aktarılmadı.
Bu süreçte şubenize ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne şubeye ne de ilgili birime ulaşamadığım için mağdur durumdayım ve neden ödeme yapılmadığı hakkında en ufak bir açıklama tarafıma iletilmedi.
T. C. Kimlik numaram 474*****554’tür. İcra dosyamla ilgili olarak hesabıma yatan tutarın neden tarafıma ödenmediğinin acilen araştırılmasını, gecikmenin giderilmesini ve ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca şubenizin telefonlara neden cevap vermediği konusunda da tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















