Numara Taşıma Sonrası 3 Günlük Kullanım İçin Tam Ay Faturası Kesildi

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Pttcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 27’siydi. Bu nedenle sadece 27–30 Aralık arası 3 günlük kullanım için fatura gelmesi gerekirken, tarafıma tam ay faturası kesildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Faturalandırmanın yalnızca 3 günlük süre üzerinden yapılması gerekirken tam fatura yansıtılması açık bir hata olduğundan, bu yanlışın en kısa sürede düzeltilmesini, faturamın taşıma tarihine göre yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.