to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Pttcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 27’siydi. Bu nedenle sadece 27–30 Aralık arası 3 günlük kullanım için fatura gelmesi gerekirken, tarafıma tam ay faturası kesildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Faturalandırmanın yalnızca 3 günlük süre üzerinden yapılması gerekirken tam fatura yansıtılması açık bir hata olduğundan, bu yanlışın en kısa sürede düzeltilmesini, faturamın taşıma tarihine göre yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, 28.12.2025 tarihinde tam dönem olacak şekilde fatura kesti ve hattı bu tarihe kadar kullanmamış olmama rağmen, hizmet almadığım 12 günlük süre için de ücret talep etti. Numaramı başka operatöre taşıdık...
Türk Telekom hattımı yakın zamanda Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra, Türk Telekom tarafından 09.06.2025 tarihinde kesilen son faturamda normalde ödemem gereken 414 TL yerine 913 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir ek hizmet ya da kullanım olmamasına rağmen haksız bir şekilde bu kadar y...
Bir ek hizmet, ek paket ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ücret değişikliği olmadığı halde bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 5548**11Türk Telekom hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde yüksek gel...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturama 1.496,04 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek faturanın sebebi operatör değişikliği/numara taşıma işlemine bağlanmış görünmektedir. Numara taşıma işlemini 16.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu kadar...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...
Yorumlar