to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’un fiber altyapısının getirilmesi için uğraşıyorum. Aynı mahallede ve ç...evre binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen Afyonkarahisar Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:161 adresindeki binamda hâlâ fiber altyapı yok. Proje olduğuna dair i
Türk Telekom Kazandıro uygulamasına 0546*****62 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya nu...maramla giriş yaptığımda ekranda “giriş yapıyor” yazıyor, ancak hemen ardından tekrar giriş ekranına atıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, kapak okutmama rağ
Yaklaşık 2 yıl 5 aydır Serdivan/Sakarya Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan yeni internet... altyapısı talebim bulunuyor. Kasım 2023’ten bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve her seferinde sadece beklemem gerektiği ifade edildi
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom’dan evim için fiber internet hizmeti bekliyorum. Fiber kablolar yıllar önce binamıza d...öşenmesine rağmen hâlâ fiber altyapı aktif edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen net bir tarih verilmediği gibi, sonunda fiber yerine VDSL bağlanacağı söylendi ve altyapım en
Türk Telekom mobil hattımda faturaya geçiş yaptığımda, hatta kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Toplamda 22...5 TL iade edilmesi gerekirken, 6 Mart tarihinde yalnızca 1 TL hesabıma yatırıldı, kalan 224 TL ise haftalardır tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve... uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Türk Te
İzmir Gaziemir Binbaşı R**** Bey Mahallesi'nde yaşayan bir vatandaş olarak, mahallemizdeki internet altyapısı konusunda ...uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemizde sabit internet altyapısı son derece yetersiz olmasına rağmen, herhangi bir
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom... yüzünden internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde Türk Telekom al
Türk Telekom’un 1785444944 numaralı internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılm...aksızın “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Kesintinin yaşandığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen somut bir ç
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Niğde merkez İlhanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Niğde’nin merkezinde olmama... rağmen hattım evimde yaklaşık 8 aydır düzgün çekmiyor, zaman zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu problemi hattı aldığım günden beri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesind...en faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün... önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ
Türk Telekom fiber ev internetim 10 Mart 2026 tarihinden beri, yani 21 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen soru...n hala giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen arız
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 saattir Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramı...yorum. Cihazımda mobil veri açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor. Kullandığım telefon modeli Xiaomi 12T. Telefonumu iki kez kapatıp açtım, uçak modunu açıp kapattım fakat hi
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt adresimde sabit internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum için 31.03.2026 tar...ihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde kalarak ekibi bekledim. Ancak bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla araya
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta yaklaşık 29 Mart tarihinden... beri internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu ve bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür internet verilmiyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda s
Mardin’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıl önce apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı.... Bu süreçte bana modem verildi, daireme kadar bağlantı kabloları çekildi ve apartmanda oturan diğer ailelerin hepsi fiber dönüşümünü sorunsuz şekilde yaptırıp kullanmaya başladı.
27 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık 10 gün sonra, verilen 15 günlük... iade süresi içinde, şehir dışında olmam nedeniyle dönüşte Avcılar Meydan’da arka sokakta bulunan Türk Telekom genel ofisine modemimi teslim ettim. Modemi teslim ettiğimde herhangi
Türk Telekom ev internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uşak ili Sivaslı ilçesi Evrenli Mahallesi...’indeki adresimde, 3 hafta öncesine kadar Türk Telekom’un bakır kablo üzerinden sağladığı internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyorduk ve faturalarımızı buna göre düzenli olar
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Malatya Yeşilyurt bölgesinde düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Hat...tım çoğu zaman çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve hattı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul
Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde h...attımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön
Türk Telekom ile olan taahhüdüm bittikten hemen sonra ev internetimde bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Uzun süre ...internete sağlıklı bir şekilde erişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay boyunca, gün içinde defalarca aramalarım da dahil olmak üzere toplam 13 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm an
27.03.2026 tarihinde saat 12:07’de 055250**906 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 üzerinden müşteri hizme...tlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşmede EGM 40 GB tarifesi üzerinden devam edeceğim, ücretin 404 TL olduğu ve vergilerle birlikte toplam 431 TL olacağı müşteri temsilcisi
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli ...alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işl
