Nakil Randevusunda Ekip Gelmedi Ve Sürekli Erteleniyor

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Ağustos tarihi saat 13.00–18.00 aralığına Mardin Kızıltepe Zergan Mahallesi’nden Cumhuriyet Mahallesi’ne randevu verildi. O gün belirtilen saatler arasında evde bekledim, işimi gücümü bıraktım ancak ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen her seferinde ekipler tarafından keyfi şekilde başka güne ertelendiğini görüyorum, kimse aramıyor, sormuyor, net bir tarih verilmiyor. 1787188168 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu mağduriyetle ilgili şikayet kaydı da oluşturdum fakat onu da dikkate alan, geri dönüş yapan olmadı.

Nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve ek bir ücret yansıtılmadan tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.