Türk Telekom net

Türk Telekom’un Aydın Didim Efeler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ev interneti için 4 Aralık tarihinden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 8 gündür evde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 8 Ağustos’tan bu yana kurulum bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır ne gelen var ne giden, hâlâ internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adresimde altyapı olduğu söylendi ve akabinde “kuruluma gel...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı teklifler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SM...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti. Operatör değişikliği yaptıktan sonra, taahhüt bozma bedeli adı altında bu ay kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 3.194 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdümün zaten bitmiş olmasına rağmen böyle bir ceza uygulanmasını kabul ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı saatler verilerek “ş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım’da taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte, 16 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde faturamın iptal edileceği ve...

Türk Telekom hattımda uygulama üzerinden satın aldığım dijital 8 GB paketini bir türlü iptal edemiyorum. SMS ile iptal etmek istediğimde 'Kod yanlış' uyarısı alıyorum. 'İptal Dijital 8GB' yazarak denememe rağmen sistem iptali kabul etmiyor. Faturasız hattımda yer alan bu 8 GB dijital paketin açık v...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...

Yaklaşık iki yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi 37809 Sokak No:35 adresimde Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom’un taşeron ekipleri bulunuyor ve oraya altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta ve çok yakın mesafede oturmama k...

Türk Telekom’un Kocaeli Gebze’deki mağazasında, okuma yazma bilmeyen annem Sati Sever’in üzerine, paket içeriği doğru düzgün anlatılmadan Tivibu paketi tanımlanmış ve 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatılmıştır. Anneme neye imza attığı net bir şekilde açıklanmadan, sadece internet işlemi için gitti...

08.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. 09.12.2028 tarihinde Dijital Kurye eve gelerek sim kartımı teslim etti. Ancak o günden bu saate kadar numara taşıma sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve sist...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala, hat değişikliği sebebiyle 2.013,55 TL tutarında ceza yansıtıldığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Faturamda bu ceza ile ilgili hiçbir açıklama, ayrıntı ya da gerekçe yer almıyor; sadece tutar görülüyor. Taahhüt sürem neredeyse dolm...

Türk Telekom’un Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki “50 Mbps’ye kadar Tivibu'lu internet kampanyası” ev interneti abonesiyim. 10.12.2025 – 13.12.2025 tarihleri arasında, tam 4 gündür evimde internet erişimi tamamen yok; bağlantı hiç gelmiyor. Aradığımda bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak tar...

Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2018 yılında Türk Telekom’a gittiğimde, ev interneti altyapısının en geç 2020 yılında mahallemize geleceği söylendi. Ancak şu an yıl 2025 ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ mahallemizde altyapı yok. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, h...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 80 gün kala hattımı tamamen kapatmak istedim. Evimde telefonla konuşamıyorum, hattım çekmiyor ve yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattı artık kullanmak istemiyorum. 09.12.2025 t...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Y**** 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket için aylık 550 TL fiyatla yeni taahhüt teklif edildi. Telefonda bu ücreti onaylayarak devam etmeyi kabul ettim. Ancak bugün yeni ...

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. 2022 yılı itibarıyla da bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Bugün ise karşı binamızla birlikte ortalama 15 binaya fiber altyapı döşendiğini gördüm. Dağı...

Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 1000 Mbps sabit internet hizmetim, dün gece saat 01.30’dan itibaren tamamen kesildi. O saatten beri evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve genel arıza denilerek sorun giderilmiyor. Dün geceden bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...

Cep telefon hattıma bağlı faturamda, 24 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir uygulama üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu uygulamayı kullanmadığım halde böyle bir tahsilat ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yağış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il...

TT Mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 12 Aralık 2025 tarihinde TT Mobil’den 3.800 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair SMS aldım. Gelen SMS’te bu tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamaktaydı. İçeriğinden, bunun muhtemelen cayma bedeli olabileceğini düşünüyorum ancak bu...

Türk Telekom’dan yeni ev internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Dün için kurulum randevusu verilmesine rağmen randevum SMS ile iki kez üst üste reddedildi ve kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Sürekli ertelenen bu randevular nedeniyle mağdur oldum ve ...

Türk Telekom mobil hattımın borcumu ödeyip operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’a olan fatura borcumu ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Aralık döneminde 4.538 TL tu...