to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 0537 ile başlayan faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül 2025 tarihinde faturalarımı ve fatura detaylarımı incelediğimde, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler başlatıldığını fark ettim. Öncesinde faturalarım yüksek geldiğinde bunu sadece gecikmeli ödemelerime bağlamıştım, bu yüzden uzun süre dikkat etmedim.
Fatura detaylarımı ayrıntılı incelediğimde 3699 numaralı hat üzerinden “Playweez 3699” isimli bir abonelik ve ayrıca 3480 numarası üzerinden de abonelik yapıldığını gördüm. Bu servisleri hiçbir şekilde ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim, linke tıklama ya da üyelik işlemi yapmadım. Aralık 2025 dönemi faturamda bu durumun fatura aşımına ve tutarın normalden çok daha yüksek gelmesine sebep olduğunu anladım. Ne yazık ki toplam ne kadar fazla ücret ödediğimi tam olarak bilmiyorum; ancak birden fazla fatura dönemini etkilediğini düşünüyorum.
Hattım üzerinden benim iznim olmadan tanımlanan bu 3699 ve 3480 kaynaklı tüm ücretli aboneliklerden dolayı ödenen tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hattıma bundan sonra bu tür içerik/servis aboneliklerinin benim açık ve net onayım olmadan bir daha asla tanımlanmamasını istiyorum. İlgili ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
1 Mart tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden sonra halen hattıma fatura kesilmeye devam ediyor ve 27 Mart tarihli bir fatura daha yansıdığını gördüm. İlgili hattın son 4 hanesi 6033’tür. Abonelik iptali sırasında bana herhangi bir taahhüt, c...
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında 12 aylık taahhütle “Değerli 25 GB” isimli, aylık 425 TL ücreti olan tarifeye geçiş yapmıştım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala hattımı farklı bir operatöre taşıdığım için 2026 Mart faturamda 6.354 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldı. ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Freshio Fun adlı servise, isteğim dışında, bir dakikadan kısa sürede haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.05 civarında, Türk Telekom’dan gelen bir linke merak ederek tıkladım; linke tıklar tıklamaz abonel...
Türk Telekom mobil hattımda tek numara teknolojisi hizmeti satın aldım. Türk Telekom’un resmi web sitesinde bu hizmet için KDV ve ÖİV dahil aylık ücretin 45 TL olarak sabit şekilde belirtildiğini görerek bu hizmeti tercih ettim. Ancak bu bilgiye rağmen hattıma yansıtılan faturalar, beklediğimden çok...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden World of Games isimli servise, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Fatura detayımı incelediğimde bu servise ait 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın hattımdan tahsil edildiğini gördüm. Aynı gün bu...
Yorumlar