İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Yüksek Faturalar

Kasım 2024’te hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, 21 Nisan 2026 tarihinde faturamı detaylı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden tanımlanmış ve o tarihten bugüne kadar düzenli olarak faturama yansıtılmıştır.

Fatura detaylarımı incelediğimde, 18 Ekim 2024 başlangıç tarihli bu aboneliğin Ekim 2024’te aylık 175 TL, Ocak 2025’ten itibaren 200 TL, Ağustos 2025’ten itibaren 239 TL ve Ocak 2026’dan itibaren 279 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 4.500–5.000 TL civarında bir tutar tarafıma yansıtılmış durumdadır. Bugüne kadar Veedz hizmetiyle ilgili hiçbir içerik kullanmadım; hatta bu hizmetin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok.

Bu süreçte tarafıma gelen bilgilendirme veya onay SMS’lerinde otomatik yenileneceğine dair ifadeler bulunmasına rağmen, ben bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, bilinçli bir başvuru ya da üyelik talebim olmadı. Durumu fark eder etmez, 21 Nisan 2026 tarihinde aboneliği iptal ettim.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan ve uzun süre fark etmediğim bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tüm Veedz ücretlerinin, mümkünse tamamının, değilse en azından geriye dönük makul bir sürenin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız tahsil edilen bedellerin hattıma veya banka hesabıma geri ödenmesini rica ederim.