Nakil Talebinin 40 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 5 Aralık 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen uzun süre hizmet alamayarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Abone numaram 7031168757, şikayet numaram 5457****43’tür. Nakil talebimin adresime daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.