Türk Telekom Nakil Sonrası İnternet Hızı Ve İptal Süreci Sorunu

Kesik · 2024-12-06T23:29:22+03:00

Türk Telekom fiber kullanıyordum. Taşındığım için nakil işlemi gerçekleştirdik. Nakilden sonra internet VDSL'e düşürüldü, altyapı olmadığından ben iptal ettirmek istedim. 'Bir süre deneyin, cayma bedelsiz iptal ettirirsiniz' denildi. Şimdi tekrar iptal için ofise gittiğimde bana 15 gün geçti denildi. Bu 15 gün durumunu kimse bildirmedi. Bunun için şikayet kaydı oluşturdum, 2 gündür ona da bir dönüş olmadı. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Bir de 'Muhatabın var' diye şarkı çalıyor aradığımızda.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kesik

Türk Telekom

6 Aralık 2024 23:29819

Kesik

9 Aralık 2024 00:22

Bana 15 gün bildirilmedi diye şikayet kaydı oluşturdum şikayet kaydını robot gibi cevaplayıp kapatmışlar incelemeden.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Nakil Sorunu

Mert

Türk Telekom

5 Eylül 2024 14:222.643

Bundan yaklaşık 1 ay önce evimi taşıdın bundan dolayı da nakil işlemi yaptırmak istedim. Önceki evimde fiber kullanıyord...um ancak yeni taşındığım evde fiber altyapı mevcut değilmiş. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana VDSL paketine geçebileceğimizi ve 15 gün VDSL interneti denememiz gerektiğini, da...

TTNET Nakil İşlemleri Ve Cayma Bedeli Sorunu

Memduh

Türk Telekom

1 Aralık 2024 13:11706

3 hafta önce TTNET nakil işlemi başlattım. Ancak sürekli iptal edildi. 3 kere müdürlükten 4 kere çağrı merkezinden tekra...r tekrar başlatmama rağmen kimse gelmedi. Sürekli işlemi iptal ettiler. 3 haftadır internetimi kullanamıyorum. Konuyla ilgi şikayet kaydı da başlattım ve asla bana Türk Telekom'dan...

Türk Telekom'un Fiber Nakil Sorunu

Zeynep

Türk Telekom

3 Ekim 2024 17:01938

Türk Telekom internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 15 günü aşan bir sorun var ortada. Şehir değiştirdik ve taşındığımız... evin fiber altyapısı var. Bayilerine her gidişimizde 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' dediler. Bugün ise 'Fiber yapınızda sistemle ilgili bir sorun var ve haftaya geleceğiz' den...

Türk Telekom'un Fiber Nakil Kabusu: İki Aydır İnternetsizim!

Turkan

Türk Telekom

10 Nisan 2025 18:462.323

Ben fiber internet nakil işlemi için başvurdum, yeni evimin altyapısı kontrol edildi ve fiber altyapı var denildi. Kurul...um için ilk olarak 21 Şubat'ta gelindi, bina içinde fiber kablosu ve kutusu olmadığı söylendi. İşlem en fazla 10 gün sürer denildi. Sonrasında ben kutu geldiğini görünce 6 Mart içi...

Türk Telekom Fiber İnternet Bağlantısı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Müs

Türk Telekom

10 Eylül 2025 22:06408

Türk Telekom fiber altyapı üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. 27 Ağustos’tan bu yana bağlantım... yapılmadı. Abonelik oluşturulduktan sonra bana 15 gün sonraya kurulum randevusu verildi, ancak bu sürede hiçbir teknisyen aramadı ve bağlantı gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizm...