to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim'de Türk Telekom ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi için Bodrum'dan Muğla merkez Muslihittin Mah. Cem Sok. Ayşin Apt. A Blok No:2 adresine başvurdum. Nakil ekibi gelip bağlantıyı yaptı ve 2 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak akşam denediğimde bağlantı yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat beklememi söylediler. 24 saat sonra tekrar kontrol ettim, yine bağlantı yoktu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 3 ila 10 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı ve Muğla şubesinden aktivasyon kodu almam gerektiği belirtildi.
13 günün sonunda Muğla şubesine bizzat gidip durumu anlattım. Orada bana herhangi bir aktivasyon kodu olmadığını, sistemde hala nakil işleminin devam ettiğini ve bunun bir hata olduğunu söylediler. Şubede tekrar kayıt açıldı. Buna rağmen bugün 4. Gün bitmek üzere ve hâlâ ne arayan var ne de bilgi veren. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında farklı ve yetersiz bilgiler aldım. Nakil işlemi taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram: 8856513849. Nakil ücretini 5 taksite böldüm, Ekim ayı faturasına yansıyıp yansımadığını ise henüz bilmiyorum.
Neredeyse 20 gündür internetim tamamen yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acilen sağlanmasını talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine, Fiber 200 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak bugün sabah itibarıyla adresimde internet tamamen kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı binada, komşum da Türk Telekom kullanmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışıyor. Müşteri numaram 1787079...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır Samsun Çarşamba Demircili Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor, ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. 04.01.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve o tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen her ay 150 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taşındığım bölg...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi aylardır tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. 35 Mbps fiber paketim bulunmasına ve yeni adresimde altyapı olmasına rağmen en az 3 aydır nakil talebim sonuçlandırılmadı. Üstelik altyapıyı da kendileri kurmalarına rağmen bina adresi...
Yorumlar