Nakil İşlemi Sonrası İnternet Hizmetimin Uzun Süre Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İstanbul’dan Antalya’ya fiber 1000 paketimin taşınmasını talep ettim. Başvurudan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir net tarih veya çözüm sunulmadı. Nakil işlemi için herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru numaramı şu an paylaşamıyorum.

İnternetimin bir an önce yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.