to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Net nakil işlemi için talep oluşturdum. 08.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi, fakat ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım, randevu hakkımın geçtiği ve yeni talep açılması gerektiği söylendi. Yeni talep oluşturuldu ve bu kez 13.11.2025 tarihine 08:30-13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak yine kimse gelmedi, arayan da olmadı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeniden talep açmak zorunda kaldım. Son olarak 15.11.2025 tarihi için randevu verildi. Bu süreçte toplamda 11 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Nakil işleminin Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1290 Sokak... Adresinden Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mah. 1318 Sokak... Adresine yapılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 179775169. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, nakil ücreti olan 750 TL'nin alınmamasını ve interneti kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internetimin Şanlıurfa Karaköprü’den İzmir Karabağlar’a nakli için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesi...
Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi'nde fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetim sürekli arıza veriyor ve her seferinde arızanın düzelmesi 20 günü buluyor. 1 Eylül Pazartesi gününden beri ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 7031804163. Mehmetçik Mahallesi 7066 sok. 5A Blok Kat 2 d:7 Karaköprü/Şanlıurfa adresine nakil işlemi için 700-750 TL arasında bir ücret ödedim. Taahhütlü aboneliğim devam ediyor ve bitiş tarihi 27.02....
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.153 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.565 
Faturalı Paketler 3.404 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 862 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.027 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.708 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar