to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi Kültür Sokak No:5 Daire 1’den aynı binada 1 üst kata (Daire 2’ye) nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak 4 gündür üst üste seans oluşturulmasına rağmen teknik ekip gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte işime de gidemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işlemi için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her defasında yeni seans oluşturuldu ancak ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu işlem için 750 TL ücret ödemem gerektiği söylendi.
İşlemin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret alınmamasını talep ediyorum. İnsanları mağdur eden bu yaklaşımın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu Go hizmetlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 1 Ekim için randevu oluşturuldu, ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sistem, randevuyu 2 Ekim’e erteledi fakat yine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
Ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom modem nakil işlemi gerçekleştirmek için iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Başvuru sırasında, 10 gün içinde nakil işlemi tamamlanmazsa 750 TL nakil ücretinin alınmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak 10 günlük süre dolmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve tekra...
15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Konya Selçuklu’daki yeni adresime nakil için yaklaşık 5 gündür her gün “şu saatler arasında ekipler gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Her gün telefonla arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen, sa...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a yalın ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım. İnternet numaram: 1897502007. Nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi, Sabit telefon hattımız iptal edildi fakat internet nakil işlemi...
Yorumlar