to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi 23 Gün Gecikti Ve Haksız 300 TL Fatura Kesildi
Türk Telekom internet aboneliğim için 17 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. İstenen tüm evrakları aynı gün sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 23 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi. Görüştüğümde sadece altyapı çalışmalarının tamamlanmadığı söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya tarih bilgisi verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak konuyla ilgili kimseye bağlanamıyorum ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Beklediğim süre boyunca fatura ödemeyeceğim belirtilmişti, buna rağmen son olarak yaklaşık 300 TL tutarında bir fatura geldi, faturanın içeriği hakkında da bilgi verilmedi.
Evde internet olmadığı için üniversite sınavına hazırlanan kızım derslerini ve konularını tamamlamakta ciddi sıkıntı yaşıyor. Mağduriyetimizin daha fazla büyümemesi için nakil talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
