to read complaints and reviews, or file yours.İyi günler sayın yetkililer. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 09:05'te İ*** Hanım ile yaptığım görüşmede telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın incelenmesini ve ilgili personelin gerekli eğitimi almasını istiyorum. Kayıtların incelenmesini talep ediyorum.
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıld...ı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine... bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 12.07.2025 tarihinde faturam ile ilgili olarak aradım, artışın sebebini öğrenmek isted...im. 14:20'de E** Hanım, 14:29'da ise E*** Hanım ile görüşme gerçekleştirdim. Fakat beni bekletip 'İşlemimiz devam ediyor' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Kapatılmasının ardından
Türk Telekom müşteri hizmetleri mobil ödeme birimi müşteri temsilcisi F**** N** xx görevini düzgün yapmayıp telefonu yüz...üme kapattı. Çözüm odaklı yaklaşımı geçtim, işi nasıl yokuşa sürebilirim düşüncesindeydi. 08.07.2025 saat 12:48 - 13:00 arası görüşmemde garip bir tavırla karşılaştım.
08.10.2025 tarihinde, 13:23’te 0850 901 0569 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Gör...üşme sırasında temsilcinin söylediklerini tam olarak anlayamadığım için bana karşı azarlayıcı bir tavır sergiledi ve konuşmayı suratıma kapattı. Hiçbir çözüm sunulmadı ve sonrasınd
Aile Paketi399
Altyapı18.303
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.476
eSIM753
Ev Telefonu968
Fatura34.819
Faturalı Paketler3.678
Faturasız Paketler769
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir904
Hat Dondurma325
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.789
Hız Testi894İçerik Servisleri1.525
İnternet95.331
Kampanya2.009
Kamu Tarifeleri507Magnet1.184
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.581
Modem6.137
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme262
Pin Kodu25Prime2.920
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.268
Sim2.812
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.265
Taahhüt8.556
Tarife Değişikliği1.665Tivibu3.402
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487
