to read complaints and reviews, or file yours.İyi günler sayın yetkililer. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 09:05'te İ*** Hanım ile yaptığım görüşmede telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın incelenmesini ve ilgili personelin gerekli eğitimi almasını istiyorum. Kayıtların incelenmesini talep ediyorum.
06.05.2025 tarihinde saat. 13:50 de Türk Telekom tarafından arandım. Bu telefon görüşmesinde tarafıma saygısızlık yapıld...ı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin incelenerek telefonu suratıma kapatıp yaptığı terbiyesizliğe yönelik gereğinin yapılmasını rica ederim.
6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Abonelik iptali işlemi için müşteri temsilcisine... bağlanmadan önce, otomatik sistem tarafından ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu ve katılmak istediğimi belirttim. Ancak her iki görüşmemin sonunda da anket yönlendirmesi
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 12.07.2025 tarihinde faturam ile ilgili olarak aradım, artışın sebebini öğrenmek isted...im. 14:20'de E** Hanım, 14:29'da ise E*** Hanım ile görüşme gerçekleştirdim. Fakat beni bekletip 'İşlemimiz devam ediyor' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Kapatılmasının ardından
Türk Telekom müşteri hizmetleri mobil ödeme birimi müşteri temsilcisi F**** N** xx görevini düzgün yapmayıp telefonu yüz...üme kapattı. Çözüm odaklı yaklaşımı geçtim, işi nasıl yokuşa sürebilirim düşüncesindeydi. 08.07.2025 saat 12:48 - 13:00 arası görüşmemde garip bir tavırla karşılaştım.
08.10.2025 tarihinde, 13:23’te 0850 901 0569 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Gör...üşme sırasında temsilcinin söylediklerini tam olarak anlayamadığım için bana karşı azarlayıcı bir tavır sergiledi ve konuşmayı suratıma kapattı. Hiçbir çözüm sunulmadı ve sonrasınd
Aile Paketi407
Altyapı19.400
Bana Özel Paketler2.169
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.608
eSIM744
Ev Telefonu953
Fatura34.644
Faturalı Paketler3.764
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir872
Hat Dondurma336
Hat İptali1.139
Hat Taşıma6.886
Hız Testi871İçerik Servisleri1.683
İnternet93.336
Kampanya2.219
Kamu Tarifeleri526Magnet1.260
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.624
Modem6.102
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme297
Pin Kodu26Prime3.309
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.126
Sim2.797
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.393
Taahhüt8.895
Tarife Değişikliği1.769Tivibu3.701
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.406
