to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan arandım. Daha önce internet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış, fiyatı uygun bulmadığım için de işlemi yarıda bırakıp iptal etmiştim. Arayan bayan temsilci, “başvurunuz yarıda kalmış, isterseniz tamamlayalım” diyerek devam etmek istedi. Fiyatların uygun olmadığını söyledim, kendisi de “bir bakalım” dedi ve 1000 Mbps için 18 ay taahhütlü kampanyanın fiyat bilgisini verdi.
Ben de internette gördüğüm fiyatlarla aynı olduğunu, zaten bu yüzden başvuruyu yarıda bıraktığımı belirttim. Temsilci bana “fiyatla ilgili sorun mu var” diye sordu, ben de “evet, fiyat uygun değil” dedim. Bunun üzerine “uygun değilse iyi günler size” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri temsilcisinin bu saygısız ve ilgisiz tavrından şikayetçiyim. İnsanlar kabul eder ya da etmez, ancak bu şekilde bir hitap ve telefon kapatma tarzını kesinlikle doğru bulmuyorum. Görüşmenin dinlenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17.57’de ev interneti başvurusu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Görüşme sırasında diğer operatörlerin kampanyalarını da araştırıp geri dönüş yapacağımı söylediğim anda müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapat...
Türk Telekom sabit internet 1000 Mbps fiber aboneliğimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aylık 1000 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay varken bugün saat 12:55’te 444 0 375 numarasından M******* isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün 4 ay sonra biteceğini, yeni bir ...
20.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Türk Telekom çağrı merkezi çalışanı U***** Hanım tarafından arandım. Bana ev interneti hizmetimin sözleşme süresinin azaldığı ve yeni taahhüt paketi için fiyat teklifi sunuldu. 500 Mbps Limitsiz Fiber paket için modem, hizmet bedeli ve vergiler dahil 1000 TL, 1000 ...
9/10/2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 444 0 375 numaralı telefondan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, taahhüt süremi doldurduğumu ve 550 TL tutarında bir internet paketi bulunduğunu belirtti. Bu pakete geçmek isteyip istemediğim soruldu. 550 TL'lik pakete geçmek istediğimi söyledim; ancak daha so...
Yorumlar