Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

Türk Telekom hattımı faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Bu süre iç...inde 444’lü müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığım halde hatta bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. Mevcut GSM numaramın, talebim doğrultusunda en kısa sürede faturasız t...

Türk Telekom 8861312458 numaralı ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evden... çalışan biri olarak sürekli problem yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen internetim anlık olarak gidip geliyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hızım paketimin çok altında...

Ares Harita Mühendislik Limited Şirketi adına, Ahlatlıbel Mah. 1824 Cad. No:168 Çankaya/Ankara adresindeki iş yerimizde,... 7043677892 hesap numarasıyla kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunmaktadır. Temmuz 2025 tarihinde 18 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğimiz için tarafımıza “35 Mbp...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 20 gündür mobil uygulama üzerinden bana uygun hiçbir tarife görüntüleyemiyoru...m. Uygulamaya girdiğimde ya hiç tarife çıkmıyor ya da bana özel herhangi bir seçenek sunulmuyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen sistemde bana uygun bi...

Türk Telekom sabit hattımda 15 Temmuz’dan bu yana devam eden bir altyapı arızası sebebiyle hattımı kullanamıyorum. Defal...arca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her sef...

Türk Telekom’a ait faturasız hattım Manisa Turgutlu’da yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Bu nedenle ne interneti kullanabiliyor...um ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için hem özel hem iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev interneti faturalarımda tanımlı olması gereken engelli indiriminin uzun süredir yansıtılmaması nedeniyle... mağdur ediliyorum. Yüzde 25 engelli indirimim Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarıma uygulanmıyor, oysa belgelerim tam ve sistemde engelli indirimi hakkımın göründüğü tarafıma...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturama, daha önce iptal ettiğim bir işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm ...yanlış bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim halde bu tutarın faturama eklenmesi nedeniyle faturam gereğinden yüksek çıkmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz m...

18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzer...inden transfer başvurusu yaptım. 7485358221 numaralı başvurum için tarafıma kargo ile evraklar gönderileceği ve bu sürecin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. An...

İstanbul Çatalca’daki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmeti için 22.04.2026 tarihinde normal interne...tten fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemden kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle internetim yaklaşık bir haftadır hiç açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet...

Türk Telekom üzerinden 5 Nisan’da online olarak modem siparişi verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında müşteri hizmetler...ini arayıp teyit ettiğimde, modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde onayladım. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçti, hala modem te...

Türk Telekom üzerinden taahhüt yenilerken müşteri hizmetleri tarafından "Engelli indirimini tüm bayilerimizden raporunuz...la yaptırabilirsiniz" denilerek taahhüdüm onaylatıldı. Ancak sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Bursa Dikkaldırım ve Hüdavendigar şubelerine gittiğimde "işlem yapamı...

Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Türk Telekom ev interneti için kurulum ekibi yönlendirildi. Kurulum...a gelen ekipteki görevli kişi işime sözlü tacizde bulundu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, modem ve cihazların toplanıp alınmasın...

Türk Telekom Prime üyesi olarak Mudo Giyim kampanyasından yararlanmak için Türk Telekom mobil uygulamasındaki ilgili kam...panya sayfasına tıkladığımda sürekli “Katılım Başarısız” hatası alıyorum. 30.04.2026 son tarihli olduğu belirtilen bu kampanyaya yaklaşık 1 haftadır, farklı gün ve saatlerde pek ço...

Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark marka telefon aldım ve bugüne kadar TT Finans taksit ödemelerimi h...er ay düzenli olarak yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda TT Finans borcum görünmedi, bunun üzerine tarafıma, kendilerinden kaynaklı sistemsel bir sorun nedeniyle borcun f...

27.02.2026 tarihinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 259 SMS içeren, aylık 239 TL ücretli kampanyadan yararlanmak için Tu...rkcell hattımı bireysel olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kampanya kapsamında bir yıl boyunca vergiler hariç sabit 230 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendi. Numara taşım...

Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki faturamı 5–6 gündür ödeyemiyorum. Türk Telekom’un internet sitesi... üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekrana sürekli “Kurum şu an ödemeyi kabul etmiyor, 10.00–15.00 arası ödeme kabul ediliyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem y...

Türk Telekom iş yeri fiber internet 1000 Mbps abonesiyim. 8861215473 abone numarasıyla Antalya ili Kepez ilçesi Göçerler... Mahallesi’nde bulunan işletmemde 28.04.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet verilemediği s...

İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber internet hizmetimde akşam saat 20.00–21.00’den... sonra sürekli olarak kopma yaşıyorum. Bu saatlerden sonra modemin internet ışığı kırmızı yanıyor, modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve genellikle ancak ertesi sabah n...

Türk Telekom ev internetim 3 gündür Nenehatun Mah. 163. Sok. No:12 İstanbul/Esenler adresinde hiç çalışmıyor, internete ...hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Gün içinde de tek bir an bile düzelme olmadan tamamen internetsiz kaldım. Bu bağlantıya ait hizmet numaram 1783158441’dir. Müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom’un 1799413482 abone numaralı, 7043054255 hesap numaralı fiber 100 Mbps internet abonesiyim. 22.04.2026 tari...hinden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir ve o tarihten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti hâlâ devam etmektedir. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi tama...

01.04.2026 tarihinde, 2020 yılına ait 43 TL’lik bir borç nedeniyle Türk Telekom nezdinde gri listeye alındığımı öğrendim.... Bana icra dosyası açıldığı ve bir avukat ismi verilerek orayı aramam gerektiği söylendi. Verilen avukatı iki kez üst üste aradım, her seferinde ismimle dosya arandı ve ısrarla ad...