Mudo Giyim Kampanyasına Katılamama Hatası

Türk Telekom Prime üyesi olarak Mudo Giyim kampanyasından yararlanmak için Türk Telekom mobil uygulamasındaki ilgili kampanya sayfasına tıkladığımda sürekli “Katılım Başarısız” hatası alıyorum. 30.04.2026 son tarihli olduğu belirtilen bu kampanyaya yaklaşık 1 haftadır, farklı gün ve saatlerde pek çok kez deneme yapmama rağmen katılamadım.

İşlemleri iPhone üzerinden ve uygulamanın güncel sürümüyle gerçekleştiriyorum. Buna rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kampanya şifresi alamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlgili kayıt numaram 5632****93’tür.

Türk Telekom Prime üyesi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve Mudo Giyim kampanyasından eksiksiz şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.